市民潘先生稱，數(shù)日前他到朝陽(yáng)區(qū)社保中心辦理個(gè)人社保業(yè)務(wù)，因?yàn)殡娔X屏幕朝向客戶，工作人員在登記申報(bào)資料時(shí)，圍觀人員可輕易看到電腦上信息，其中包括身份證號(hào)碼、住址以及個(gè)人電話、家庭住址等。

潘先生認(rèn)為，這種情況個(gè)人信息安全無保障，個(gè)人隱私容易泄露。

昨日，記者在朝陽(yáng)區(qū)社保中心一樓三十個(gè)辦理點(diǎn)看到，客戶和工作人員中間有一個(gè)柜臺(tái)，半米余寬，一米高，工作人員坐在柜臺(tái)后，電腦屏幕斜著面向客戶，個(gè)別辦理點(diǎn)柜臺(tái)外站滿了人，可輕易看見電腦上的信息。

在東城區(qū)和西城區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局，記者也發(fā)現(xiàn)類似情況。

對(duì)于這些情況，很多市民也表示擔(dān)心。不過，有客戶表示，他們平時(shí)并不會(huì)注意這些。

說法

“客戶在場(chǎng)信息不會(huì)外泄”

朝陽(yáng)區(qū)社保中心收繳部負(fù)責(zé)人岑先生稱，由于等候區(qū)過小，辦業(yè)務(wù)人員過多，無法劃出一米安全線。電腦面向客戶是為方便其核對(duì)信息，“有些客戶要求看到自己的填寫資料，怕出錯(cuò)”。他表示，客戶本人在場(chǎng)，不存在信息外泄的問題。

“以前柜臺(tái)很高?！蔽鞒菂^(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局存檔部主任楊女士稱，柜臺(tái)設(shè)計(jì)是為了辦公時(shí)達(dá)到“親民”的目的。對(duì)于信息外泄的問題，楊女士稱會(huì)提醒工作人員注意電腦位置擺放。