經(jīng)常接到同業(yè)公司電話或是短信的贈(zèng)送意外險(xiǎn)的提醒，也有時(shí)是客戶打電話來(lái)問(wèn)XX公司電話贈(zèng)送的意外險(xiǎn)是什么意思，能不能購(gòu)買？有什么用途等等，針對(duì)這種情況，電話或是短信賠送的意外險(xiǎn)到底有什么區(qū)別？區(qū)別在哪里？今天和大家一起來(lái)分享如下：

一、電話的意外險(xiǎn)一般是保險(xiǎn)公司為了擴(kuò)大知名度或是通過(guò)茫打電話尋找客戶的手段，從不同手機(jī)或是電話號(hào)段進(jìn)行盲打，通過(guò)確認(rèn)客戶的姓名和職業(yè)家庭地點(diǎn)，叫客戶報(bào)自己的身份證號(hào)碼進(jìn)行登記客戶，如果客戶覺(jué)得適合就同意，這樣客戶可以得到一份保額在2萬(wàn)左右的意外保障，或是把相關(guān)的激活卡卡號(hào)或是密碼發(fā)在客戶的手機(jī)號(hào)里，由客戶自己開(kāi)通。這樣就完成了客戶的登記和篩選工作，以后通過(guò)客戶提供的相關(guān)信息來(lái)進(jìn)一步邀約客戶參加其他的保險(xiǎn)。

可見(jiàn)電話贈(zèng)送意外險(xiǎn)是公司為了開(kāi)發(fā)客戶的一種手段，這種意外險(xiǎn)一般保額較低，職業(yè)類別甄別不清，真正發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)理賠難度大，因?yàn)榭蛻羧绻约洪_(kāi)通有時(shí)會(huì)忘記，有的客戶發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)才想起有份賠送的意外險(xiǎn)，起不到什么作用。量身定做的意外險(xiǎn)是根據(jù)客戶的職業(yè)類別制定相應(yīng)的保障額度，客戶可以親自了解自己的風(fēng)險(xiǎn)因素，能夠達(dá)到抵制風(fēng)險(xiǎn)的作用。所以電話賠送的意外險(xiǎn)和量身定制的意外險(xiǎn)比較起來(lái)，如果是真正是賠送了意外險(xiǎn)一定要搞清楚客戶的真正的需求，而且要讓客戶能有所證據(jù)，只是讓客戶開(kāi)通了贈(zèng)送的意外險(xiǎn)，是不是只有卡號(hào)就可以理賠，理賠是否麻煩，還有怎樣確認(rèn)客戶的身份，只要身份證號(hào)碼就可以嗎？所以電話贈(zèng)送意外險(xiǎn)時(shí)一定要跟客戶講清楚理賠的流程，以防萬(wàn)一發(fā)生了理賠客戶不知如何辦理。理身定做的意外險(xiǎn)理賠流程明確：客戶只要提供相關(guān)的合同或是卡單及自己的相關(guān)證件即可理賠。

總之，電話賠送的意外險(xiǎn)客戶對(duì)可信度不是太大，量身定做的意外險(xiǎn)是客戶親自選擇的，另外保障客戶不同，理賠流程也不同。