據(jù)成都市醫(yī)保局人士介紹,違規(guī)“掛床治療”一旦查實(shí),不僅醫(yī)院要受到處罰,病人也會(huì)因此遭受經(jīng)濟(jì)損失
明明辦理了住院手續(xù),也繳納了住院醫(yī)療的費(fèi)用,但出院后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)住院醫(yī)療賠付時(shí),卻遭到拒絕。上周,市民周女士向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)兒子的住院醫(yī)療賠償時(shí),就遇到了這樣的問題?!八惺掷m(xù)和證件都齊全,醫(yī)院也出示了住院憑證,怎么就是賠不了呢?”周女士對(duì)于保險(xiǎn)公司的態(tài)度非常不解。
孩子住院為何遭拒賠?
只因“體溫外測”屬于掛床治療
“保險(xiǎn)公司拒賠就是因?yàn)槟欠蒹w溫檢測報(bào)告上的‘外測’二字?!睋?jù)周女士介紹,去年12月底,她2歲多的兒子因連續(xù)幾天高燒不退,被診斷為間質(zhì)性肺炎并化膿性扁桃炎住進(jìn)了醫(yī)院,到今年1月4日治愈出院。
孩子出院后,周女士前往為孩子投保“學(xué)生平安綜合保險(xiǎn)(附加學(xué)生、幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn))”(以下簡稱學(xué)平險(xiǎn))的永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司報(bào)銷。但保險(xiǎn)公司核保后,給出了“拒賠”的答復(fù)。
“保險(xiǎn)公司說,因?yàn)樵谖覀兲峁┑尼t(yī)院病歷中,體溫一頁除第一天外,都寫的是‘外測’”。周女士告訴記者,因?yàn)楹⒆尤朐簳r(shí)床位緊張,入住的是過道上的加床,孩子不到3歲,晚上在醫(yī)院根本無法入睡。無奈之下,周女士只能在孩子做完每天的所有治療后,接他回家睡覺。
周女士說,當(dāng)時(shí)醫(yī)生并未告訴他們,孩子不在醫(yī)院過夜可能影響保險(xiǎn)公司的賠付問題,“我們只是晚上帶他走,白天都是在醫(yī)院住,但保險(xiǎn)公司說這屬于‘掛床治療’,不予報(bào)銷。這種情況我們事先并不知情?!?/p>
什么是“掛床治療”?
住院期間兩次及以上不在院就算
在得知周女士的遭遇后,記者向永安財(cái)險(xiǎn)四川分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人了解了情況。
該負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)社保和商業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定,住院是指被保險(xiǎn)人因疾病或意外傷害而入住醫(yī)院之正式病房,接受全天24小時(shí)監(jiān)護(hù)治療的過程,并正式辦理入出院手續(xù),不包括入住門診觀察室、其他非正式病房、家庭病床及掛床。而凡是住院期間,被保險(xiǎn)人有兩次或兩次以上抽查時(shí)不在院治療,或只進(jìn)行體檢式(即只檢查、不治療)檢查,或向院方連續(xù)請(qǐng)假2天及以上、累計(jì)請(qǐng)假3天及以上,或住院期間72小時(shí)內(nèi)無實(shí)質(zhì)性檢查治療的,都屬于“掛床治療”。
根據(jù)周女士兒子病歷單上記錄的就醫(yī)記錄,除12月27日第一天屬于入院治療外,剩下的治療時(shí)間內(nèi),每天晚上都離院回家治療,時(shí)間長達(dá)8天。永安財(cái)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示,雖然周女士對(duì)“掛床不予報(bào)銷”的規(guī)定事先不知情,但根據(jù)社保和商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)入院治療的定義,晚上接兒子回家確實(shí)屬于“掛床”的一種。
同時(shí),在學(xué)平險(xiǎn)(附加學(xué)生、幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn))的免責(zé)條款中,第16條明確規(guī)定:被保險(xiǎn)人以家庭病床、掛床治療等,均屬免賠范疇。因此,該保險(xiǎn)公司核保后判定為“拒賠”。
保險(xiǎn)公司:
控制空掛床位制止不正當(dāng)獲利
就此問題,記者還咨詢了包括國壽、平安等保險(xiǎn)公司的核保部相關(guān)負(fù)責(zé)人,他們均表示,對(duì)于這種情況,各家保險(xiǎn)公司通常都會(huì)予以拒賠處理。
其中一位負(fù)責(zé)人解釋,掛床證明患者已具備出院及外出的體力,通過門診看病同樣能達(dá)到康復(fù)的效果?!鞍凑毡kU(xiǎn)條款中的相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)是以補(bǔ)償為原則,保險(xiǎn)公司只承擔(dān)住院的費(fèi)用,門診看病、家庭病床治療等不屬于報(bào)銷的范圍。所以在這種情況下,保險(xiǎn)公司予以拒賠是有據(jù)可依的。”
此外,記者了解到,目前在很多保險(xiǎn)公司開辦的住院醫(yī)療險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,一旦被保險(xiǎn)人入院治療,除了可以獲得住院醫(yī)療醫(yī)藥費(fèi)用的報(bào)銷外,每天還可獲得30~80元不等的住院補(bǔ)貼費(fèi)用?!俺讼裰芘窟@樣確實(shí)不知情的投保人外,還有個(gè)別患者會(huì)因?yàn)橄M@得更多補(bǔ)償,而沒病住院,或者推遲出院?!?span id="stock_sh601628">中國人壽
有關(guān)人士表示,“保險(xiǎn)公司控制空掛床位,是為了制止不正當(dāng)獲利?!?/p>市醫(yī)保局:
違規(guī)掛床治療醫(yī)院要受處罰
了解到,不僅學(xué)平險(xiǎn)有此要求,少兒互助金和社保相關(guān)保險(xiǎn)也有類似規(guī)定。
針對(duì)這一現(xiàn)象,專門向成都市醫(yī)保局負(fù)責(zé)少兒互助金的部門了解了具體情況。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,不管是商業(yè)保險(xiǎn)的學(xué)平險(xiǎn),還是社保范疇的少兒互助金,要獲得保險(xiǎn)都必須辦理正常的入出院手續(xù),且真實(shí)有效地入院治療。
他表示,醫(yī)保部門確實(shí)查處了一些違規(guī)掛床治療,又稱“假住院”的情況,就是無病或者只有小病的社保職工、買了商業(yè)保險(xiǎn)的市民在醫(yī)院開床住院,醫(yī)院為其出具病歷。這樣一來,“病人”享受了社?;鸹虮kU(xiǎn)公司的醫(yī)療報(bào)銷和住院補(bǔ)貼,醫(yī)院也通過保險(xiǎn)賠付和“一床多賣”等途徑創(chuàng)收。
“像違規(guī)掛床治療是要堅(jiān)決處罰到底的,一旦查實(shí),不僅醫(yī)院要受到處罰,病人也會(huì)因此遭受經(jīng)濟(jì)損失?!彼硎?,醫(yī)保部門會(huì)不定期到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查,以杜絕掛床治療的情況發(fā)生。
該負(fù)責(zé)人建議,確實(shí)需要住院檢查治療的病人,最好能遵照醫(yī)囑,嚴(yán)格入院治療;而門診可以治愈的病人,則不要抱著僥幸心理,進(jìn)行“掛床治療”。
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