9月10日，農(nóng)行德州德城支行成功與德城區(qū)社保局簽訂代理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)協(xié)議，這是繼年初取得新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)代理資格之后，該行取得的又一重大突破。截至10月末，該行為兩項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)共發(fā)放銀行卡25130張，累計(jì)歸集資金 328萬元，累計(jì)發(fā)放社會(huì)養(yǎng)老金457萬元，鋪設(shè)終端網(wǎng)絡(luò) 12家，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

德城農(nóng)行搶前抓早，爭(zhēng)取先機(jī)。國(guó)家推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是繼“新農(nóng)?！敝蟮挠忠淮竺裆e措，各級(jí)政府極為重視，德城支行及早獲得了這一信息，認(rèn)為這是回饋社會(huì)、樹立農(nóng)行形象、擴(kuò)大客戶群體的營(yíng)銷良機(jī)。該行立即由行長(zhǎng)出面，向政府提出代理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的要求，由于前期該行在代理“新農(nóng)保”工作中成效顯著，贏得了政府及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，在正式文件下達(dá)之前就初步達(dá)成了合作意向。

為穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)代理工作，該行明確專門部門負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)放和收繳工作，鑒于新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)流程相仿的情況，該行及時(shí)召集有關(guān)人員商討“新農(nóng)?！贝順I(yè)務(wù)出現(xiàn)的各種問題，加以整理、總結(jié)，并在人員登記、表格流轉(zhuǎn)、制卡發(fā)卡、發(fā)放收繳等流程設(shè)計(jì)上更加細(xì)化、更加合理。截至目前，已聯(lián)系村委會(huì)50個(gè)、居委會(huì)16個(gè)，覆蓋人群 26萬人，發(fā)卡25130張。

德城農(nóng)行在工作中密切協(xié)調(diào)，強(qiáng)化保障。由于社保工作牽涉到千家萬戶，關(guān)系到城鄉(xiāng)居民個(gè)人的實(shí)際利益，一旦出現(xiàn)問題會(huì)影響到政府的聲譽(yù)和農(nóng)行的信譽(yù)。為保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，該行建立健全了保障機(jī)制和溝通機(jī)制，實(shí)行分工合作責(zé)任到人，上至領(lǐng)導(dǎo)下至柜員，人人分工明確、責(zé)任清晰，保證工作順暢進(jìn)行。支行確定行長(zhǎng)和分管行長(zhǎng)對(duì)接社保部門高層領(lǐng)導(dǎo)，確定機(jī)構(gòu)部和“三農(nóng)”事業(yè)部為業(yè)務(wù)牽頭部門，部門主任負(fù)責(zé)和社保部門具體聯(lián)系溝通，網(wǎng)點(diǎn)主任為制卡、發(fā)放的主責(zé)任人，柜員為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一責(zé)任人，保障了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行。