保單也需要年檢,年檢的目的是確保保單是否在有效期內(nèi),是否能夠得到全方位的保障服務(wù)
新的一年已來臨,又到了各類保險續(xù)保的高峰期,各保險公司的紅利領(lǐng)取高峰期亦即將到來,記者了解到,歲末年初,不少上班族苦于工作繁忙或資金周轉(zhuǎn)問題,每年都有因投保人聯(lián)系電話變更,致使保險公司無法聯(lián)系上,導(dǎo)致投保人忘記續(xù)?;蛲涱I(lǐng)取分紅金的情況發(fā)生。業(yè)內(nèi)人士提醒,新年伊始,市民莫忘給自己和家人的保單做一次全面的體檢。尤其對過期、失效的保單進(jìn)行清理,并且要讓家庭成員了解所有人的保險情況,一旦發(fā)生狀況可及時理賠。
聯(lián)系方式要核對不少保險公司均表示,相當(dāng)一部分客戶在聯(lián)系方式發(fā)生變化后,并不會及時通知保險公司或自己的服務(wù)人員,導(dǎo)致保險公司一些相關(guān)的保險后續(xù)服務(wù)無法跟上,諸如寄送的繳費(fèi)單、紅利領(lǐng)取單等無法送達(dá)。
業(yè)內(nèi)人士提醒,市民在檢查保單時,一定要特別注意聯(lián)系方式,一旦發(fā)現(xiàn)保單上填寫的聯(lián)系方式與現(xiàn)有的聯(lián)系方式有出入,應(yīng)及時撥打保險公司的客服電話,告知新的聯(lián)系方式。
繳費(fèi)及保單效力檢查記者獲悉,雖然大部分保單在年度繳費(fèi)時都規(guī)定了一個60天的寬限期,只要在寬限期內(nèi)繳納保費(fèi),保單仍然有效,而一旦過了寬限期,保單就會失效,只能向保險公司提出復(fù)效申請。按現(xiàn)行規(guī)定,2年內(nèi)向保險公司申請復(fù)效,要提供健康聲明書或指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的體檢報告書,繳清失效期間的保費(fèi)及利息,方可恢復(fù)保險合同效力,但失效期間發(fā)生的情況不列入索賠范圍。若投保人在2年后才察覺未續(xù)繳,則可要求保險公司退還合同現(xiàn)金價(198,-1.98,-0.99%)值(已繳2年以上保費(fèi)的)或退還扣除手續(xù)費(fèi)后的保費(fèi)(未繳足2年的)。
據(jù)了解,目前市場上一些中長期的重疾險對客戶通常有些優(yōu)惠,比如費(fèi)率不隨著年齡增長提高,10萬元保額下免體檢等。一旦保單失效,復(fù)效時則必須重新審核,重新體檢,假如身體狀況不好,就可能被加費(fèi)或者被拒保。市民王小姐就是由于沒有及時續(xù)保,重新體檢時被發(fā)現(xiàn)問題,保單復(fù)效(保單失效后再恢復(fù)效力)時被加收保險費(fèi),當(dāng)初的大意讓她多付了一筆費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,保險的繳費(fèi)方式一般來說有人工上門收取、銀行劃賬、直接繳納等幾類。如果投保者是比較健忘的人,不妨選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式繳費(fèi),將保費(fèi)與工資卡賬號掛鉤,到了繳費(fèi)時間,銀行會直接扣款。
及時排查孤兒保單代理人跳槽導(dǎo)致大量“孤兒保單”無人服務(wù)的案例多如牛毛。尤其很多人購買的都是“人情保單”,一旦親戚朋友不再從事這一工作,后續(xù)服務(wù)便缺乏保障。如果你的保單真的成了孤兒保單,也不用太擔(dān)心,可以撥打保險公司熱線電話,要求保險公司重新委派新的服務(wù)人員為自己服務(wù),并了解清楚聯(lián)系方式,以便自己能夠在第一時間內(nèi)得到保險服務(wù)。
根據(jù)需求調(diào)整保險此外,在檢查保單時,還需注意檢查保單的受益人。很多投保人保單受益人一欄是寫“法定受益人”,而法定受益人是指父母、妻子(丈夫)、兒女等,在理賠的時候相應(yīng)的法定受益人都要出示公證才能領(lǐng)取賠償金,而如果直接寫明受益人則只需受益人持身份證領(lǐng)取就可以了。所以,如果想讓理賠變得簡便快捷,可以及時和保險公司聯(lián)系,將法定受益人改為具體的受益人。
同時還應(yīng)檢查投保人。如果投保人因故去世,或因婚姻發(fā)生變化,投保人不再繳費(fèi),這些都可以及時和保險公司聯(lián)系,更改投保人和受益人,以保護(hù)自己的利益。
值得一提的是,在保單年檢中,要仔細(xì)檢查一遍各張保單的投保人簽名欄、被保險人簽名欄、受益人姓名欄、被保險人年齡欄。若發(fā)現(xiàn)當(dāng)初投保時未能親筆簽名,或被保險人年齡有誤,或因?yàn)楦鞣N原因需要變更受益人的,應(yīng)及時與代理人或保險公司客戶服務(wù)部取得聯(lián)系,辦妥更改手續(xù)。
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