抓住保險(xiǎn)公司“猶豫期內(nèi)可全額退?!钡姆?wù)條款,一男子在保險(xiǎn)公司員工幫助下先后兩次將信用卡套現(xiàn),得款56萬(wàn)元。并以刷卡單據(jù)向保險(xiǎn)公司討說(shuō)法,試圖訛取36萬(wàn)元的所謂“投??睢?。日前,上海一家法院一審判決此案,駁回該男子的全部訴求。
猶豫期內(nèi)可全額退保。這似乎給了不法分子利用信用卡套現(xiàn)的可乘之機(jī)。上周,成都商報(bào)記者在采訪(fǎng)蓉城各大壽險(xiǎn)公司時(shí)獲悉,絕大多數(shù)公司已明確要求不允許用信用卡刷卡繳納保費(fèi),即便是沒(méi)有明文“禁止”的,也在操作上實(shí)施了“哪張卡繳費(fèi),保費(fèi)退回哪張卡”的舉措,以防范套現(xiàn)行為的出現(xiàn)。
成功刷卡套現(xiàn)56萬(wàn)元
據(jù)《投資快報(bào)》近日?qǐng)?bào)道,2008年1月,羅某通過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員小劉,用自己的信用卡購(gòu)買(mǎi)了一份15萬(wàn)元的人身保險(xiǎn)。一個(gè)月后,羅某找小劉幫忙,稱(chēng)自己信用卡還款困難,讓他想想辦法。
小劉建議,該保險(xiǎn)公司的一款壽險(xiǎn)有“猶豫期內(nèi)全額退?!钡姆?wù)條款。就是說(shuō),只要客戶(hù)在約定時(shí)限內(nèi)提出退保,保險(xiǎn)公司將全額返還保費(fèi)至客戶(hù)指定賬戶(hù)。于是,兩人商量好,先由羅某用信用卡購(gòu)買(mǎi)了20萬(wàn)元的人壽險(xiǎn),然后在猶豫期內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)退保。通過(guò)這種方式,羅某成功套現(xiàn)20萬(wàn)元。
通過(guò)類(lèi)似手段,羅某后來(lái)又成功套現(xiàn)36萬(wàn)元。并且,他還向保險(xiǎn)公司投訴,稱(chēng)自己通過(guò)小劉購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),但一直沒(méi)拿到發(fā)票與保單合同,要求公司退還36萬(wàn)元保費(fèi)和利息。
經(jīng)過(guò)法院調(diào)查核實(shí),真相終于大白。法院一審認(rèn)為,羅某無(wú)權(quán)要求保險(xiǎn)公司返還款項(xiàng),駁回了他的所有訴請(qǐng)。
這個(gè)案子看似簡(jiǎn)單,但卻暴露出一個(gè)問(wèn)題。羅某之所以能成功套現(xiàn),正是抓住了“猶豫期內(nèi)可全額退?!钡姆?wù)條款漏洞,專(zhuān)家認(rèn)為,從這一點(diǎn)上講,保險(xiǎn)公司有必要進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
蓉城各壽險(xiǎn)公司有防范
“這種套現(xiàn)行為,在我們公司幾乎不可能出現(xiàn)?!鄙现芪?,太平人壽四川分公司相關(guān)人士稱(chēng),對(duì)于客戶(hù)繳納保費(fèi),該公司有明確要求,不能用信用卡,只能用借記卡(即儲(chǔ)蓄卡),如果客戶(hù)在猶豫期內(nèi)要退保,保費(fèi)也只能退回到客戶(hù)本人名下的銀行賬戶(hù)中,“因此沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)這樣的惡意套現(xiàn)客戶(hù)?!?/p>
在泰康人壽四川分公司,成都商報(bào)記者得到了類(lèi)似的解釋。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,客戶(hù)在繳納保費(fèi)時(shí),公司原則上要求的都是直接轉(zhuǎn)賬,即便是刷卡也只能使用借記卡,不能用信用卡。
新華人壽四川分公司相關(guān)人士指出,公司雖然沒(méi)有明文規(guī)定禁止信用卡刷卡繳納保費(fèi),但從業(yè)管部門(mén)了解的情況是,到目前為止還沒(méi)出現(xiàn)過(guò)客戶(hù)用信用卡繳納保費(fèi)的行為。據(jù)稱(chēng),就算是客戶(hù)在用信用卡繳納保費(fèi)后提出退保,“公司也會(huì)將保費(fèi)退回到原繳款賬戶(hù)中”,避免套現(xiàn)。
成都商報(bào)記者在采訪(fǎng)中獲悉,蓉城各家保險(xiǎn)公司幾乎都采取了直接或間接的措施來(lái)防止信用卡套現(xiàn)行為。
保費(fèi)市場(chǎng)或有新規(guī)出臺(tái)
四川保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴成都商報(bào)記者,“這種(刷卡繳納保費(fèi)套現(xiàn))行為是比較新的現(xiàn)象?!睋?jù)介紹,監(jiān)管部門(mén)雖然沒(méi)有規(guī)定不允許用信用卡刷卡繳納保費(fèi),不過(guò),通過(guò)他們的調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)蓉城各家保險(xiǎn)公司已采取了相應(yīng)措施來(lái)規(guī)避這種行為的出現(xiàn)。
更重要的是,各家商業(yè)銀行在保險(xiǎn)公司安裝POS后,已經(jīng)對(duì)刷卡繳費(fèi)的銀行卡類(lèi)型進(jìn)行了調(diào)整處理,“用信用卡繳納保費(fèi)的功能被鎖定,目前已無(wú)法執(zhí)行”,這更確保了信用卡資金不被套現(xiàn)。
另?yè)?jù)《投資快報(bào)》,保監(jiān)會(huì)目前對(duì)信用卡繳保費(fèi)市場(chǎng)也會(huì)有一些新規(guī)出臺(tái),這或許成為整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的自律或者一種制度。