“沒有任何通知,我的銀行賬戶上的錢就被保險公司劃走了?!弊蛱焐蚺糠从常白约捍饲霸?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險公司協(xié)商好,購買保險產(chǎn)品的錢在保單寬限期前交,但是寬限期未到,自己取款時卻發(fā)現(xiàn)賬戶上的錢被劃走一萬元?!?/p>
買保險沒看清條款
去年10月,福州的沈女士在某銀行理財專柜選購理財產(chǎn)品,工作人員根據(jù)沈女士的需求,為其推薦了泰康人壽公司的一款投資型保險產(chǎn)品。沈女士當(dāng)時覺得這款產(chǎn)品收益比較穩(wěn)定,比較省事,當(dāng)時就簽了購買合同并且支付了一萬元。
“當(dāng)時買得比較急,也沒向相關(guān)工作人員仔細(xì)了解該產(chǎn)品的具體信息?!鄙蚺扛嬖V記者,“今年10月份,自己收到泰康人壽的短信通知,要求在11月前支付購買投資型保險費用一萬元?!?/p>
收到通知后,沈女士翻出當(dāng)時購買該產(chǎn)品的合同,合同中規(guī)定,購買該產(chǎn)品后的前五年,每年都要繳納一萬元,第十年返回本金以及收益。“本想去退保,但是被告知退保后只能拿到5000多元?!鄙蚺空f。
保險公司:代扣業(yè)務(wù)沒有及時取消
由于突然要求繳納1萬元,沈女士還是有些壓力。10月底,沈女士和泰康人壽協(xié)商時,工作人員告訴沈女士這份保單有60天的寬限期,只要沈女士在寬限期前把錢繳納齊全,這份保單就繼續(xù)有效。
協(xié)商好后沈女士沒再操心這件事。11月16日,沈女士在銀行取錢的時候發(fā)現(xiàn)自己銀行賬戶的錢被轉(zhuǎn)走了一萬元。沈女士當(dāng)時就撥打了銀行的客服電話,對方告知沈女士當(dāng)時辦理了理財產(chǎn)品的代扣業(yè)務(wù),泰康人壽到期直接從沈女士的賬戶上扣走一萬元。“都說好了保單有寬限期,就這么一聲不吭地把我的錢給轉(zhuǎn)走?!鄙蚺空f,“保險公司這樣做讓人難以信任?!?/p>
昨天記者撥通了泰康人壽全國客服電話,客服人員告訴記者,沈女士當(dāng)時辦理了代扣業(yè)務(wù),只要保單到期,沈女士銀行賬戶上有錢就會自動扣除的。昨天,泰康人壽福建分公司相關(guān)人士表示,目前還在和沈女士溝通。雖然沈女士和工作人員協(xié)商后保單延期,但是沒有及時取消代扣業(yè)務(wù),所以沈女士銀行賬戶上的錢還是被扣除了。
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