步驟一前期辨?zhèn)?/p>
到保監(jiān)會網(wǎng)站查合法性
“您好,我是某某保險公司的業(yè)務(wù)員,能否為您介紹一下我們公司的保險產(chǎn)品?”保險專家表示,隨著電話銷售保險這一新興渠道的走強,越來越多的消費者都會接到類似的推銷電話,而防假需要從這一刻就開始做起。
保險專家介紹,電話或者當(dāng)面進行保險推銷的業(yè)務(wù)員都會主動表明自己的身份,而如果對方?jīng)]有這么做或者對自己的身份含糊其辭甚至有意回避,消費者就一定要主動詢問對方的姓名、營銷員編號及所在保險公司的全名,還可以要求對方提供所在保險公司的咨詢電話。在記錄下相關(guān)信息之后,消費者應(yīng)該直接致電保險公司核實其身份,當(dāng)然也可以登錄保險公司主頁,核實對方在電話中所提及的保險產(chǎn)品和其它信息。
不過保險專家指出,現(xiàn)如今一些假保險機構(gòu)造假的行為已經(jīng)達到了以假亂真的程度,不僅有自己的官方網(wǎng)站、客服電話以及詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,甚至還有專門的售后服務(wù)隊伍。面對這樣的情況,最保險的做法是登錄中國保監(jiān)會的網(wǎng)站,查詢其是否為合法注冊的保險機構(gòu)。
步驟二謹(jǐn)慎繳費
千元以上不能代收現(xiàn)金
運用前期仔細(xì)查詢的辦法“屏蔽掉”不靠譜的保險公司之后,消費者還有可能面臨“保險公司是真的,業(yè)務(wù)員也是真的,但最后買到的還是假保單”的情況。保險專家指出,出現(xiàn)這種情況是因為存在一些保險公司或者其分公司、保險中介機構(gòu)、保險業(yè)務(wù)員因為私利而制假售假,即在收取了客戶保費之后并沒有進入公司賬戶,而是挪作私用,投保人的保單信息也沒有錄入保險公司的承保系統(tǒng)?!巴侗H恕币坏┏鲭U,被保險人將無法正常得到賠付。
因此,在決定購買保險并且選定保險公司和保險產(chǎn)品之后,消費者對于繳費這一環(huán)節(jié)還是不能掉以輕心。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對于1000元以上的保險費是不能在保險公司營業(yè)場所以外收取現(xiàn)金的。所以繳納保費的方式一般有兩種,一是到保險公司的營業(yè)場所繳納現(xiàn)金;二是到保險公司的合作銀行通過轉(zhuǎn)賬方式代扣代繳。保險專家特別提醒,消費者如果遇到某些業(yè)務(wù)員當(dāng)面或電話要求直接將錢存入某個特定賬戶的情況,則千萬要小心,必須向保險公司做相關(guān)的查詢。
步驟三核對保單
可上網(wǎng)或電話查詢
在做到前兩步的基礎(chǔ)上,基本已經(jīng)能夠避免收到假保單,但是最后在核對保單這一環(huán)節(jié)也非常重要,因為保單上出現(xiàn)信息遺漏或者信息不符這類保險公司的無心之失,也會對投保人造成很大的損失。
目前,幾乎所有的保險公司都在自己的網(wǎng)站和客服電話中提供保單查詢服務(wù),投保后都可以在相應(yīng)的系統(tǒng)中查詢到自己的投保狀況。此外,保單生效后,保險公司也會制作印發(fā)正式的保險合同,在保險合同內(nèi)有保險單首頁(列明投保人和被保險人的基本信息和承保的計劃等)、合同條款、投保單的影印件等,并且附有正式發(fā)票和保單回執(zhí)。投保人在收到保單之后,應(yīng)該檢查保險合同所載的個人信息和保險利益是否與自己投保時的內(nèi)容一致,如有偏差,應(yīng)該及時提出并且要求更正。一旦確認(rèn)保險合同無誤,應(yīng)在保單回執(zhí)上親自簽署姓名和日期,并將回執(zhí)經(jīng)保險營銷員交還給保險公司,從而保證自己相關(guān)的合法利益。
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