社會保障卡推出后,由于攜帶方便,受到廣大干部職工的歡迎。然而,大多數(shù)藥店安裝的收費系統(tǒng)在操作時仍存在隱蔽性,一些藥店營業(yè)員在收費時暗箱操作,“動手腳”多收了顧客藥費,遭到干部職工的質(zhì)疑。
1月1日,家住東蘭城區(qū)的黃先生持個人社會保障卡到該縣電影公司附近一家藥店消費。在藥店一營業(yè)員的導(dǎo)購下,黃先生選購了2盒單價為15元的某品牌骨痛貼。付費時,黃先生按照該營業(yè)員的提示,將社會保障卡插入刷卡機,然后輸入密碼。不一會,營業(yè)員就說可以了。黃先生發(fā)現(xiàn),營業(yè)員在收費時,刷卡機的屏幕上并沒有顯示出當(dāng)次消費的相關(guān)金額數(shù)據(jù)和卡內(nèi)余額,收費系統(tǒng)也沒發(fā)出任何有關(guān)收費數(shù)額的提示聲音,而藥店用于收銀的電腦屏幕背著顧客,顧客根本看不到自己究竟被刷了多少錢。帶著疑慮,黃先生要求查看自己的當(dāng)次消費記錄,結(jié)果發(fā)現(xiàn)藥店竟收了50元!黃先生當(dāng)場質(zhì)問營業(yè)員為什么多收20元。營業(yè)員辯解說以為黃先生選購的是3盒。這讓黃先生更加疑慮,自己選購時,明明是營業(yè)員陪同導(dǎo)購的,只購買了2盒,營業(yè)員的辯解顯然沒有理由;而即使選購了3盒,總價也只是45元,為什么還多收5元?經(jīng)過交涉,最終藥店同意退還多收黃先生的20元。
當(dāng)天,黃先生特地走訪了東蘭城區(qū)幾家藥店,結(jié)果發(fā)現(xiàn),安裝有社會保障卡收費系統(tǒng)的藥店,在收費時都存在此類漏洞,很多顧客對自己的消費情況并不知情。因此提醒大家,持社會保障卡到藥店消費時,要多留一個心眼,避免被不良藥店“亂收費”。