日前,隨著作為養(yǎng)老社區(qū)投資實(shí)體的 “泰康之家投資有限公司”宣告成立,中國養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)的首個保險范本正式亮相。
“未來4年左右時間內(nèi),將在北京郊區(qū)投入40億元建成約1.5萬張養(yǎng)老床位、大規(guī)模、全功能、高品質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)代養(yǎng)老社區(qū),發(fā)展包括醫(yī)療保健、康療養(yǎng)生、文化休閑等在內(nèi)的新型健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)?!碧┛等藟鄱麻L兼CEO陳東升此番話也讓人們看到保險養(yǎng)老社區(qū)不再是紙上談兵,有了實(shí)現(xiàn)的時間表和線路圖。
除了泰康,中國人壽保險(集團(tuán))公司總裁楊超3月初表示,公司將計劃首期投資約100億元在河北廊坊籌建養(yǎng)老社區(qū);同時,海南選址也在考慮之中。據(jù)公司內(nèi)部人士透露,目前中國人壽正在積極運(yùn)作與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,或?qū)轲B(yǎng)老社區(qū)醫(yī)療配套設(shè)施建設(shè)鋪路。而作為房地產(chǎn)商起家的合眾人壽董事長戴皓也在“兩會”期間表達(dá)了參與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意愿。
在地產(chǎn)商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)并有了范本后,保險業(yè)對養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)的介入能否為中國的養(yǎng)老模式提供一種新的范式,在可能長達(dá)7年至10年實(shí)驗(yàn)、探索中,又應(yīng)該如何形成自己獨(dú)有的經(jīng)營之道?
新的業(yè)態(tài):商業(yè)地產(chǎn)+醫(yī)療護(hù)理
養(yǎng)老社區(qū)不是技術(shù)、房子,是一種有活力的養(yǎng)老生活方式。而據(jù)國外的報道,在現(xiàn)代養(yǎng)老社區(qū),由于具備了專業(yè)化的老年醫(yī)療保障服務(wù),社區(qū)居民的壽命,往往較社會平均水平高出8歲至10歲,同時醫(yī)療保健支出減少30%。
保險業(yè)進(jìn)行養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)有獨(dú)特的視角,它不是地產(chǎn)商,一般的房地產(chǎn)開發(fā)商對投資的回報收益率和回收期要求都比較高,缺乏對服務(wù)的重視。而保險公司卻可以利用自身的優(yōu)勢,一方面降低養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)和維護(hù)成本,另一方面提高居民的養(yǎng)老金收入,從而減少居民養(yǎng)老金收入與養(yǎng)老社區(qū)價格之間的差距,以達(dá)到普及養(yǎng)老社區(qū)的效果。
保險養(yǎng)老社區(qū)是把商業(yè)地產(chǎn)與老年護(hù)理相結(jié)合的一種新業(yè)態(tài)。劉挺軍介紹,在養(yǎng)老社區(qū),把退休后的老人分成五個等級,形成社區(qū)的五大構(gòu)件:
一年級為50歲至78歲,養(yǎng)老社區(qū)提供的服務(wù)本質(zhì)是房地產(chǎn),但社區(qū)有老年大學(xué)、圖書館、劇院、餐廳、健康管理、老年醫(yī)院等設(shè)施提供了更好的服務(wù)。二年級的入住年齡是78歲,社區(qū)提供酒店式公寓飲食、打掃等社會服務(wù)。三年級是協(xié)助生活階段,日常起居社區(qū)提供無障礙設(shè)施。四年級的老人走到生命的最后一個階段,入住時間大約為11月,此時社區(qū)提供專業(yè)的護(hù)士護(hù)理。五年級專指老年癡呆病人,在社區(qū)專門提供記憶障礙的護(hù)理服務(wù),還建設(shè)了幫助病人增加記憶的很多場景、記憶小鎮(zhèn)、陽光城等。
保險機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)將涵蓋全部的五個階段,與房地產(chǎn)商不同,保險商更重視物業(yè)提供服務(wù)的能力。
“保險資金投資養(yǎng)老社區(qū),可以將壽險產(chǎn)業(yè)鏈拉長20年至30年。”陳東升稱,作為一種嶄新的商業(yè)模式,養(yǎng)老社區(qū)向上銜接了醫(yī)療保險、護(hù)理保險和養(yǎng)老保險等產(chǎn)品,同時帶動了下游的老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理服務(wù)、老年科技產(chǎn)品等,幫助泰康人壽實(shí)現(xiàn)了壽險服務(wù)“從搖籃到天堂”的品牌理想。
新的養(yǎng)老文化 面向中產(chǎn)階層
任何養(yǎng)老模式的選擇都離不開我國特殊的養(yǎng)老國情,即未富先老、未來四二一家庭結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)文化理念、城鄉(xiāng)差距。那么中國社會主流的消費(fèi)群體價值觀能否接受社區(qū)養(yǎng)老?
“是否具有獨(dú)立享受自己退休生活的理念,是養(yǎng)老社區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)?!眲⑼娬J(rèn)為,養(yǎng)老方式的選擇,與人的獨(dú)立和自由精神相關(guān)。
目前在中國,大多數(shù)已經(jīng)退休的老人不會選擇養(yǎng)老社區(qū),養(yǎng)兒防老、居家養(yǎng)老,是人們堅持的傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念。但隨著我國經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)一步提升,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變,特別是獨(dú)生子女政策導(dǎo)致四二一家庭結(jié)構(gòu)的出現(xiàn),10年至20年后靠子女養(yǎng)老幾乎不可能。劉挺軍說:“不是錢的問題,而是子女時間分配不過來?,F(xiàn)在進(jìn)入養(yǎng)老公寓的大都是孩子在海外或是價值觀、消費(fèi)觀較前衛(wèi)的先鋒老人。但劉挺軍相信,未來退休的50后、60后、70后,將會更多地選擇社區(qū)養(yǎng)老。
而人們對于養(yǎng)老社區(qū)的另一個擔(dān)心是支付能力。據(jù)了解,現(xiàn)在國內(nèi)一些養(yǎng)老公寓會員費(fèi),少則二三十萬元,多的甚至高達(dá)百萬元,而且每個月還需要收取數(shù)千元的入住費(fèi)。
“中國再發(fā)展10年至20年,成為中等發(fā)達(dá)國家,退休老人支付水平大大提升,會有更多的人走進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)。”劉挺軍表示。養(yǎng)老社區(qū)將面向中產(chǎn)階級服務(wù),這部分人在退休老人中大約占十分之一左右。
北京大學(xué)社保險與社會保障研究中心的一位學(xué)者認(rèn)為,保險公司可以將養(yǎng)老社區(qū)的居住資格及所需費(fèi)用與固有保險客戶的投保情況進(jìn)行掛鉤,從而大大降低未來醫(yī)療和護(hù)理費(fèi)用的風(fēng)險。保險公司對客戶更完善、更細(xì)致的服務(wù)也會在某種程度上影響客戶對保險公司忠誠度。保險公司醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險的降低和客戶忠誠度的提高則可以降低保險公司運(yùn)營養(yǎng)老社區(qū)的成本,從而緩解養(yǎng)老社區(qū)的昂貴費(fèi)用帶來的壓力。這對于保險公司和那些即將面臨養(yǎng)老問題的老人們可謂是一個雙贏的局面。
整合是個漫長過程
目前養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)還處于市場萌芽期,但發(fā)展前景非??捎^。我國現(xiàn)在正經(jīng)歷世界歷史上規(guī)模最大、速度最快的老齡化過程,到2030年老齡人口將達(dá)到4億,如果其中十分之一是具備支付能力的中產(chǎn)階級,那么就需要建設(shè)擁有4000萬張床的養(yǎng)老社區(qū)。
“未來養(yǎng)老社區(qū)模式一定是多元的。”劉挺軍表示,社區(qū)房產(chǎn)可能會采取出租、賣產(chǎn)權(quán)、交押金、再收費(fèi)等等方式。但他同時表示,養(yǎng)老社區(qū)將商業(yè)地產(chǎn)與老年健康管理及醫(yī)療護(hù)理的整合將是非常漫長的。
除了保險投資政策亟待細(xì)化、稅優(yōu)政策還需落實(shí)、養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)缺位、退休人員醫(yī)保能否異地轉(zhuǎn)移等系列政策壁壘并未完全突破外,最大的問題還是人才缺乏。劉挺軍表示,首先是社區(qū)規(guī)劃建設(shè)、管理人才幾乎沒有;二是老年專業(yè)護(hù)理人員有600萬至700萬的缺口。目前護(hù)理學(xué)中沒有養(yǎng)老護(hù)理專業(yè),未來如何與市場對接?三是未來管理團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)。劉挺軍表示,泰康人壽建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)看的是10年后的發(fā)展趨勢,將會踏踏實(shí)實(shí)地做,以形成中國特色的養(yǎng)老模式。
標(biāo)簽: 養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老