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標(biāo)簽： 職工生育保險(xiǎn)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)
鎮(zhèn)江市參保女職工生育保險(xiǎn)滿意度調(diào)查結(jié)束
2016-12-01 08:00:12
無憂保
【導(dǎo)讀】:市社保支付中心近日開展的參保女職工生育保險(xiǎn)滿意度調(diào)查工作結(jié)束。調(diào)查顯示，參保女職工對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平及醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)態(tài)度等方面普遍比較滿意，但對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面，認(rèn)為有待完善。
市社保支付中心近日開展的參保女職工生育保險(xiǎn)滿意度調(diào)查工作結(jié)束。調(diào)查顯示，參保女職工對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平及醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)態(tài)度等方面普遍比較滿意，但對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面，認(rèn)為有待完善。
為提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)參保女職工的服務(wù)水平，更好地保障女職工基本權(quán)益和身心健康，市社保支付中心對(duì)參保女職工生育保險(xiǎn)滿意度進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查采取問卷方式，共向在人社大廳生育窗口報(bào)銷費(fèi)用的女職工發(fā)放調(diào)查問卷1000份，收回有效問卷742份。問卷內(nèi)容主要涵蓋了醫(yī)院生育醫(yī)療技術(shù)水平及醫(yī)療設(shè)備、生育醫(yī)療的服務(wù)態(tài)度、在治療過程中使用自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目是否告知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和綜合評(píng)價(jià)等五個(gè)方面。調(diào)查顯示，參保女職工對(duì)這5個(gè)方面打出的滿意率分別達(dá)到98.2%、98.7%、95%、97%和96.8%。
據(jù)了解，參保女職工對(duì)醫(yī)院存在不滿的地方主要有，生育費(fèi)用過高、床位少、產(chǎn)前檢查過多、產(chǎn)后恢復(fù)提供的幫助少等問題。問卷調(diào)查匯總的結(jié)果將反饋至各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并將作為年度考核的依據(jù)之一，以便督促定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)鞏固優(yōu)勢(shì)、改善不足，讓參保職工享受到更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
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