社會(huì)保險(xiǎn)為勞動(dòng)者在喪失勞動(dòng)力或失業(yè)時(shí)提供生活保障，也是社會(huì)安定社會(huì)的重要保障。杭州市西湖區(qū)人大常委會(huì)在開(kāi)展對(duì)勞動(dòng)保障部門的工作評(píng)議時(shí)提出“要進(jìn)一步加大對(duì)社會(huì)層面的勞動(dòng)保障政策的宣傳力度，擴(kuò)公眾知曉度、簡(jiǎn)化辦事流程、提高辦事效率，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處”。今年以來(lái)，常委會(huì)又對(duì)評(píng)議意見(jiàn)的落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。區(qū)政府及勞動(dòng)保障部門高度重視，不斷強(qiáng)化宣傳、以城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障信息登記為抓手，擴(kuò)大參保人群范圍，提高經(jīng)辦效率，提升服務(wù)水平。截至今年6月底，全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)分別凈增8909人、1.8628萬(wàn)人、7970人，完成目標(biāo)任務(wù)的60%、186%、99%，各項(xiàng)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”，位居全市前列。

　　一是強(qiáng)化政策宣傳。借助企業(yè)勞資干部聯(lián)誼會(huì)及行業(yè)分會(huì)，以企業(yè)走訪服務(wù)月活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)發(fā)放政策宣傳資料、播放動(dòng)漫短片、設(shè)立政策咨詢臺(tái)、開(kāi)通業(yè)務(wù)咨詢電話等方式，強(qiáng)化對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)參保、優(yōu)惠政策和辦事程序等方面的宣傳，有針對(duì)性地提供政策咨詢和參保服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際參保難題，提高企業(yè)和員工依法參保意識(shí)。

　　二是創(chuàng)新服務(wù)模式。提供業(yè)務(wù)代辦，把社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受理延伸至各鎮(zhèn)街勞動(dòng)保障管理站。派遣工作人員為轄區(qū)企業(yè)提供社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代辦服務(wù)，方便企業(yè)辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)派出“社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流動(dòng)服務(wù)窗口”，定期進(jìn)駐樓宇、園區(qū)，為企業(yè)和職工提供數(shù)十項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理和咨詢服務(wù)，送服務(wù)上門。

　　三是提高辦事效率。不斷優(yōu)化經(jīng)辦流程，設(shè)置了“一站式服務(wù)”和“前后臺(tái)分離”的模式。辦事群眾可以在一個(gè)窗口申報(bào)所有社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)由后臺(tái)具體經(jīng)辦。在業(yè)務(wù)高峰期采取錯(cuò)時(shí)服務(wù)、交替服務(wù)等方式，增派人手，延長(zhǎng)工作時(shí)間，開(kāi)通綠色通道，提高工作效率，減少辦事群眾排隊(duì)等待的時(shí)間。大力推行網(wǎng)上辦事，配備自助查詢打印機(jī)，為企業(yè)和個(gè)人提供社會(huì)保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理和信息查詢服務(wù)。（來(lái)源：人民網(wǎng)-中國(guó)人大新聞網(wǎng)）