????2013年，樟樹(shù)市社保局局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“民生工程”社會(huì)保障工作，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)多舉措，狠抓落實(shí)，年末，已圓滿完成民生各項(xiàng)指標(biāo)。

????一是認(rèn)真分解目標(biāo)，逐步完成任務(wù)。年初，局領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)2013年下發(fā)的“民生工程”目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行科學(xué)合理的分解，將各險(xiǎn)種的目標(biāo)任務(wù)分解到各科室，要求各科室務(wù)必逐步漸進(jìn)完成該項(xiàng)任務(wù)。

????二是創(chuàng)新宣傳形式，營(yíng)造參保氛圍。2013年，局領(lǐng)導(dǎo)組織業(yè)務(wù)骨干到社區(qū)，進(jìn)企業(yè)，入園區(qū)開(kāi)辦社保講堂，將最新的社保政策和日常生活中經(jīng)常遇到的相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題的辦理流程，印發(fā)宣傳單，發(fā)放給社區(qū)工作人員和居民，企業(yè)職工。

????三是增強(qiáng)經(jīng)辦能力，提高服務(wù)意識(shí)。推廣AB崗頂崗制，若 A崗工作人員臨時(shí)有事缺崗，則B崗工作人員頂上，確保窗口崗位始終有人在崗辦公。推行首問(wèn)責(zé)任制，限時(shí)辦結(jié)制定，在業(yè)務(wù)辦理窗口張貼業(yè)務(wù)辦理流程，大大地提高了工作效率，并廣泛接受參保人員監(jiān)督，著實(shí)提高了工作人員的服務(wù)意識(shí)。

????四是領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)窗口，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)。每個(gè)工作日，帶班領(lǐng)導(dǎo)輪流在窗口坐鎮(zhèn)，為參保群眾答疑解惑。在遇到繳費(fèi)高峰期時(shí)，可以避免業(yè)務(wù)辦理窗口的工作人員在做業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要解答其他參保人的業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)窗口，親自解答，參保群眾也更安心，更放心。

????截止2013年底，樟樹(shù)市養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)已完成73181人，完成目標(biāo)任務(wù)的106.83%；養(yǎng)老金征繳總額為22681萬(wàn)元，完成參保任務(wù)的106.58%；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為54004人，完成參保任務(wù)的100.01%；工傷保險(xiǎn)基金征繳1158萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的330.86%；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)位31004人，完成參保任務(wù)的100.01%；生育保險(xiǎn)基金征繳127萬(wàn)元，完成參保任務(wù)的101.6%。（樟樹(shù)市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局 張賢）