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標(biāo)簽： 保險(xiǎn)失業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)
網(wǎng)友領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)遭拒：系統(tǒng)出錯(cuò)身份證“被重號(hào)”
2017-02-10 08:00:01
無(wú)憂保
近日，韶關(guān)籍市民郭三鳳在南方網(wǎng)論壇發(fā)帖稱，其在英德市人社局辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金手續(xù)時(shí)，被工作人員告知不能辦理，原因是“另一名市民用了他的身份證號(hào)碼在韶關(guān)登記了個(gè)人求職信息，系統(tǒng)內(nèi)登記信息與身份證信息不一致，不能辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》。”
韶關(guān)市就業(yè)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，郭三鳳反映情況屬實(shí)，并解釋身份證號(hào)碼被占用可能是韶關(guān)市就業(yè)系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)所致，當(dāng)事人與韶關(guān)人力資源市場(chǎng)聯(lián)系并提供有效身份證明即可修改。
按照上述程序，郭三鳳已于18日成功修改個(gè)人信息，并于22日在英德市人社局辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，領(lǐng)到失業(yè)保險(xiǎn)金。
網(wǎng)友：身份證號(hào)碼被占用
郭三鳳告訴記者，2012年10月到2014年9月期間，她在廣州一間公司工作。公司為她在英德市人社局購(gòu)買了社會(huì)保險(xiǎn)。
今年9月與公司解除勞動(dòng)關(guān)系后，在家待業(yè)的郭三鳳于11月11日來(lái)到英德市人社局辦事大廳領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。在辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》時(shí)，工作人員告知郭三鳳，她的身份證號(hào)碼被韶關(guān)市民葉細(xì)路于2008年登記求職信息時(shí)使用了，由于本人提供的身份信息與系統(tǒng)登記信息不同，英德市人社局不能為其辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》。
12月16日，記者在英德市人社局采訪發(fā)現(xiàn)，工作人員在廣東人力資源和社會(huì)保障信息系統(tǒng)輸入郭三鳳的身份證號(hào)碼后，查詢到的卻是葉細(xì)路個(gè)人簡(jiǎn)歷基本信息。輸入郭三鳳姓名則無(wú)查詢結(jié)果。
英德市人社局工作人員溫敏玲告訴記者，信息是2008年在韶關(guān)市就業(yè)服務(wù)管理局錄入的，英德無(wú)更改的權(quán)力，亦不清楚為何會(huì)出現(xiàn)這種情況。“郭三鳳需要在韶關(guān)市就業(yè)服務(wù)管理局將登記信息修改至與身份證一致，方能在英德市人社局辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》。”
回應(yīng)：系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)出錯(cuò)
18日，記者致電韶關(guān)市就業(yè)服務(wù)管理局，一名姓王的工作人員查證后表示，系統(tǒng)內(nèi)名為葉細(xì)路的個(gè)人簡(jiǎn)歷基本信息的確填寫(xiě)了郭三鳳的身份證號(hào)碼。該名工作人員解釋，可能葉細(xì)路2008年在韶關(guān)市就業(yè)系統(tǒng)上填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷基本信息時(shí)用的是15位身份證號(hào)碼，2013年系統(tǒng)自動(dòng)將15位身份證號(hào)碼升級(jí)為18位時(shí)，根據(jù)特定的算法變成了郭三鳳現(xiàn)在使用的身份證號(hào)碼。
據(jù)了解，韶關(guān)市就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)身份證號(hào)碼的算法是將6位出生日期碼擴(kuò)展至8位，并增加第18位校驗(yàn)碼，如果兩人的生日完全一致，則有可能重疊。
“郭三鳳的情況不是個(gè)案，我以前也接到過(guò)類似的投訴。”上述工作人員說(shuō)，郭三鳳只要致電韶關(guān)市人力資源市場(chǎng)，說(shuō)明情況并提供身份證復(fù)印件，工作人員核實(shí)后便會(huì)更正相關(guān)信息，確保市民權(quán)益。
18日下午，郭三鳳致電記者，稱韶關(guān)市就業(yè)服務(wù)管理局已將“葉細(xì)路”更改為“郭三鳳”，她順利在英德市人社局辦理了失業(yè)證明。
韶關(guān)市就業(yè)服務(wù)管理局姓王的工作人員解釋，此舉并不會(huì)對(duì)市民葉細(xì)路造成任何不良影響，葉細(xì)路若需辦理就業(yè)、失業(yè)相關(guān)手續(xù)，重新登記即可。
記者了解到，22日下午，郭三鳳已成功在英德市人社局辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，并領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。
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