無憂保失業(yè)保險早報:今年以來,湖南省新田縣就業(yè)服務(wù)局始終秉承著一切為群眾服務(wù)的理念,堅持開拓創(chuàng)新,不斷改革發(fā)展,把精益求精的作風,真誠貼心的服務(wù),帶給廣大人民群眾;用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最優(yōu)質(zhì)的窗口,優(yōu)秀的服務(wù)隊伍。
該局推行了一系列便民、為民的措施、積極推動窗口單位作風建設(shè)。一是在門口醒目位置張貼辦公平面圖,同時對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行服務(wù)能力水平培訓,主動開展引導服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)前移。二是在局大院安裝高清攝像頭、監(jiān)控等安防措施。三是制定了工作人員紀律規(guī)定、服務(wù)承諾、首問責任制、一次性告知制等規(guī)章制度,微笑待人,用微笑傳遞真誠,用微笑化解誤解,用微笑拉近距離,用微笑點亮窗口。四是制定了政治行為規(guī)范、道德行為規(guī)范、廉政行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、儀表行為規(guī)范等。五是強化培訓和業(yè)務(wù)指導,制定《服務(wù)手冊》指南,健全工作制度,規(guī)范服務(wù)流程,統(tǒng)一服務(wù)標準。求職登記、用工登記、小額貸款、創(chuàng)業(yè)培訓、職業(yè)培訓公益性崗位、社保補貼、失業(yè)保險、勞動保障等便民為民政策贏得了廣大群眾的好評,為廣大人民群眾帶來更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)保障。
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