無憂保失業(yè)保險早報(bào)：同志，麻煩你幫我查查，我怎么算的養(yǎng)老金和我銀行卡上發(fā)的不一樣啊？居住在山東省濟(jì)南市泉城路街道的59歲的蘇子琪急切的詢問企業(yè)退休管理服務(wù)窗口工作人員。自5月份企業(yè)退休人員調(diào)增及補(bǔ)發(fā)的養(yǎng)老金發(fā)放到位后，陸續(xù)有四五十位退休人員來人社中心咨詢調(diào)資事宜。這是濟(jì)南市連續(xù)第11次調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，也是惠及全市企業(yè)退休人員近37萬人的利好政策，由于今年調(diào)資政策變動，直接與退休人員的養(yǎng)老保險繳費(fèi)年限相結(jié)合，很多企業(yè)退休人員不清楚自己的繳費(fèi)年限，總感覺的工資調(diào)整的不對。咨詢中發(fā)現(xiàn)主要問題集中在不明白視同繳費(fèi)年限多少年、實(shí)際繳費(fèi)年限多少年、領(lǐng)取失業(yè)保險金期間未繳納養(yǎng)老保險不算工齡等幾項(xiàng)，工作人員熱情接待耐心解答，仔細(xì)翻閱查看檔案，逐年逐條核對工齡年限，一分一厘計(jì)算養(yǎng)老金增加數(shù)額，為所有帶著疑問不解而來的退休人員講解如何計(jì)算如何累加，使他們都能滿意而歸。蘇子琪在核算完自己的養(yǎng)老金之后，滿意的感謝工作人員，她表示：幸好來問問，不然自己在家總是鬧不明白，孩子也幫忙算，就是覺得少了，這下我可是明白了，謝謝你們了。

為進(jìn)一步保障退休人員的切身利益，自2014年9月15日起，泉城路街道扎實(shí)開展企業(yè)退休人員繳費(fèi)年限規(guī)范確認(rèn)工作。確認(rèn)階段嚴(yán)格細(xì)致，系統(tǒng)規(guī)范操作流程，有計(jì)劃有步驟的對轄區(qū)企業(yè)退休檔案進(jìn)行審核整理、逐一精算累加視同繳費(fèi)和實(shí)際繳費(fèi)工齡年限，進(jìn)行系統(tǒng)申報(bào)并打印公示，為進(jìn)一步保障退休人員權(quán)益打好基礎(chǔ)。將工作劃分為調(diào)檔、核算、錄人、打印、上報(bào)、整理多個環(huán)節(jié)、環(huán)環(huán)相扣、嚴(yán)格把關(guān)程序。收尾階段整理入檔，統(tǒng)籌安排合理分工，安排專職人員2人、協(xié)管員3人，相互協(xié)調(diào)配合，申請紙張、硒鼓等物資，按社區(qū)及檔案號分類編號，逐人核對，歸類入檔，完成對全部4101名退休人員的年限認(rèn)定表打印、分工排序編號、上報(bào)審核及入檔等階段性收尾工作。5月底開始，做好為居民群眾答疑解惑的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到工作零差錯、服務(wù)零缺陷、群眾零投訴，落實(shí)考核監(jiān)督機(jī)制，全程為退休人員辦實(shí)事。

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