無憂保失業(yè)保險早報：10月19日，從湖南綏寧縣人社局獲悉，今年以來，該縣各項社會保險參保總?cè)藬?shù)達(dá)334295人，首次突破33萬大頭，各項社會保險征繳基金14723萬元，均創(chuàng)歷年同期新高。近年來，綏寧縣人社局從思想教育、平臺建設(shè)、服務(wù)管理三個方面入手，狠抓系統(tǒng)干部隊伍能力建設(shè)，有效提升了干部隊伍整體素質(zhì)，推進(jìn)了該縣人社事業(yè)健康快速發(fā)展。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，激發(fā)動力。以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，結(jié)合三聯(lián)三送五促活動，開展十佳文明服務(wù)標(biāo)兵、黨員示范崗等實踐活動，深化創(chuàng)先爭優(yōu)，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進(jìn)一步凝聚思想，形成合力，激發(fā)黨員干部工作熱情；以開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動為抓手，先后開展了向全國優(yōu)秀養(yǎng)路工龍運(yùn)躍、孔繁森等先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)教育，觀看《焦裕祿》、《蘇聯(lián)亡黨亡國20年祭》等專題教育片，撰寫學(xué)習(xí)心得體會和讀書筆記，提振了干部隊伍愛崗敬業(yè)的精氣神，激發(fā)了創(chuàng)造一流業(yè)績的內(nèi)在動力。

強(qiáng)化平臺建設(shè)，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。按照全市領(lǐng)先、全省一流的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的綏寧人力資源和社會保障綜合服務(wù)大廳與5月14日正式投入使用。大廳集各類社會保險基金征繳、待遇支付、就業(yè)服務(wù)等功能于一體，設(shè)有就業(yè)服務(wù)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、企業(yè)社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療與生育保險、工傷保險、失業(yè)保險等24個開放式服務(wù)窗口，實行一廳式辦公、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一個窗口收費(fèi)的審批運(yùn)行機(jī)制。建立健全了首問負(fù)責(zé)、一次性告知、AB角工作、限時辦結(jié)等制度，為方便群眾辦事，提升服務(wù)水平創(chuàng)造了良好條件。大廳啟用以來，共受理各類事項12500余件，日均辦結(jié)120件，群眾滿意率99%。

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好形象。積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，堅持做到政策標(biāo)準(zhǔn)、享受范圍、辦事程序、辦理時限、責(zé)任股室、聯(lián)系電話六公開，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督崗、指示牌、接待室，情暖服務(wù)對象；健全落實服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)和限時辦結(jié)制，不斷提升干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，在接待群眾時，做到系統(tǒng)業(yè)務(wù)一口清，本職業(yè)務(wù)，一口準(zhǔn)；統(tǒng)一桌牌、胸牌、標(biāo)識和著裝，牢固樹立人人都是窗口、個個都是環(huán)境的理念，每個人、每件事都誠心用心細(xì)心服務(wù)，樹立良好的形象。

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