無憂保失業(yè)保險早報：湖南綏寧縣人社局緊緊圍繞保障民生這根主線，立足部門實際，切實把五個服務(wù)融入到解決民生的具體行動之中，把解決群眾關(guān)心的熱點問題作為主要抓手，積極引導(dǎo)全局干部職工貼近民生服務(wù)，破解民生難題。

強化醫(yī)保服務(wù)，著力解決群眾看病難的問題。一是確定了湘雅等4家省級醫(yī)院為該縣定點醫(yī)療機構(gòu)。凡屬該縣醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)職工和居民參保人員，在湘雅等4家省級醫(yī)院就診治療的，可持本人醫(yī)療保險參保證、身份證或者戶口本到相關(guān)醫(yī)院直接就醫(yī)，無需再辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)，患者出院后，住院費用可在省級醫(yī)院即時進(jìn)行結(jié)算。二是城鎮(zhèn)職工慢性病患者實行持卡就診購藥辦法。慢性病患者從2011年開始實行持醫(yī)保卡在定點醫(yī)院和定點零售藥店就診購藥辦法，改變往年慢性病費用報銷結(jié)算慢的情況。

強化監(jiān)察服務(wù)，切實解決群眾維權(quán)難的問題。一是加強勞動監(jiān)察力度。主動監(jiān)察檢查用人單位85戶，涉及勞動者1200多人，補簽勞動合同200多人。二是開展農(nóng)民工工資清欠。2014年共受理投訴案件28件，涉及職工570人，涉及金額155萬元，共為300多名勞動者追討拖欠克扣工資70余萬元，責(zé)令補發(fā)工資62萬元，有力打擊了違反勞動保障法律、法規(guī)行為，有效地保護了勞動者合法權(quán)益。三是建立健全建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付保障金制度。為從根本上解決建筑行業(yè)存在的拖欠農(nóng)民工工資問題，建立長效機制，保障農(nóng)民工工資支付，維護農(nóng)民工合法權(quán)益，該局建立了建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付保障金制度，共收取保證金300余萬元。

強化宣傳服務(wù)，切實解決政策透明難的問題。一是開展了以走進(jìn)農(nóng)民工為主題的2014年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)宅F(xiàn)場咨詢活動，組織干部職工走上街頭與群眾進(jìn)行面對面交流。共發(fā)放宣傳資料4300余份，接待咨詢?nèi)藬?shù)450多人，主要宣傳養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷和生育保險、新農(nóng)保、小額貸款擔(dān)保、勞動就業(yè)管理服務(wù)、勞動保障監(jiān)察、勞動仲裁等有關(guān)政策法規(guī)和辦理程序，使群眾全面的認(rèn)識和了解人力資源和社會保障工作，進(jìn)一步提升人力資源社會保障工作的社會形象和公眾認(rèn)知度。二是舉辦年度勞動保障法律法規(guī)培訓(xùn)班。上半年在長城大酒店舉辦了2014年度勞動保障法律法規(guī)培訓(xùn)班，共有140余家機關(guān)企事業(yè)單位參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請了縣法院和人社局各股室專業(yè)人員系統(tǒng)講解了勞動法理念、制度及案例分析，新工傷保險政策解讀及勞務(wù)派遣暫行規(guī)定，企業(yè)養(yǎng)老保險基礎(chǔ)知識等涉及到勞動保障的法律法規(guī)。通過培訓(xùn)，有效地增強了用人單位提高對勞動保障法律法規(guī)的理解和認(rèn)識，提高勞資管理人員對勞動保障法律、法規(guī)和政策的操作水平和解決勞資糾紛能力，有效地促進(jìn)了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定和企業(yè)的健康發(fā)展。

強化效能服務(wù)，切實解決群眾辦事難的問題。不斷創(chuàng)新活動載體，在全局范圍內(nèi)開展三比三看活動：一是比學(xué)習(xí)，看工作服務(wù)水平有沒有明顯提升。以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為載體，認(rèn)真抓好黨員干部的思想覺悟、業(yè)務(wù)理論、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)政水平；二是比工作，看各項工作任務(wù)有沒有取得新突破。緊緊圍繞中心工作，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化量化，層層分解，責(zé)任到人，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進(jìn)各項工作取得新進(jìn)展、新成效；三是比奉獻(xiàn)，看工作業(yè)績是不是突出。樹立和弘揚樂于奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，出色地完成本職工作任務(wù)。通過比學(xué)活動的深入開展，不斷提升服務(wù)水平，塑造人社系統(tǒng)新形象，為推動全縣人社工作發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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