無憂保失業(yè)保險早報：作為我國的老工業(yè)基地之一，在國企改革和社保改革試點中，遼寧省沈陽市曾領(lǐng)風(fēng)氣之先。在這個過程中，失業(yè)保險在保障民生、維護社會穩(wěn)定中發(fā)揮了巨大作用。如今，沈陽市的失業(yè)保險事業(yè)快速發(fā)展，已經(jīng)成長為一棵為老百姓遮風(fēng)擋雨的參天大樹。以更高的標(biāo)準(zhǔn)保障民生失業(yè)保險老重要了。1040元的失業(yè)保險金基本上解決了我每個月的吃飯問題。再加上每個月300多元的醫(yī)療保險費也由失業(yè)保險負擔(dān)，日常生活的問題基本上都解決了。近日，在沈陽市沈河區(qū)新北站街道凱旋社區(qū)，遇到了45歲的蓋大姐。蓋大姐是第二次領(lǐng)取失業(yè)保險金了，第一次是在10多年前。那時候，我從一家鐵路集體企業(yè)下崗，剛好趕上沈陽市的社會保障改革試點。當(dāng)時，一個月能領(lǐng)取223元的失業(yè)保險金。蓋大姐告訴，在那段艱難的日子里，失業(yè)保險為她點燃了生活的希望。今年，因為身體不好，蓋大姐再次進入了失業(yè)保險程序?，F(xiàn)在，失業(yè)保險的保障力度更大了。等我休養(yǎng)好了，下半年再找份工作。蓋大姐說。現(xiàn)在，在沈陽市這個老工業(yè)基地，越來越多的人認識到，失業(yè)保險不僅為失業(yè)人員撐起了一把保障傘，還在失業(yè)與就業(yè)、工作與生活之間設(shè)置了一個緩沖帶。在沈河區(qū)社會保險服務(wù)大廳失業(yè)保險經(jīng)辦窗口，遇到了剛辦完失業(yè)保險申領(lǐng)手續(xù)的車女士。她告訴，自己原來就職于一家有色金屬材料公司，因為公司搬遷，加之自己打算生孩子，在勞動合同到期后，就沒有選擇續(xù)簽。公司累計為我繳費滿兩年但不足五年，根據(jù)政策，我可以領(lǐng)取6個月的失業(yè)保險金。了解到，從去年10月1日起，沈陽市的失業(yè)保險金標(biāo)準(zhǔn)從原來的每月770元、880元分別提高到每月910元、1040元。也就是說，車女士可以領(lǐng)取5460元的失業(yè)保險金。加上醫(yī)療保險費，這能解決我很多問題。車女士說。以更貼心的服務(wù)溫暖民眾在走訪中，問及失業(yè)保險金辦理的程序和效率，受訪者的回答都是非常簡便、非常滿意。在沈陽市社保大廈一樓失業(yè)保險的經(jīng)辦窗口，留意到，桌子上除了辦事指南、老花鏡等便民的物件之外，還貼著一組醒目的數(shù)字。這是沈陽市市委糾風(fēng)辦市民評議熱線的短信評議號碼。來辦事的老百姓對你的服務(wù)有什么意見，都可以發(fā)短信進行反映。窗口的經(jīng)辦員朱英華告訴。就在幾天前，一個經(jīng)辦窗口不幸被投訴了。那天，窗口前一下子擠了5個人來咨詢失業(yè)保險政策。他們你一言我一語同時提問，而我們的窗口工作人員只能一個一個地作答。后來就收到了投訴，說是工作人員斜眼看人家了，態(tài)度不好。不過，換位思考一下，任何人失業(yè)了，心里都不會好受。想想我們失業(yè)保險工作的性質(zhì)，其中一點就是要學(xué)會傾聽失業(yè)人員的牢騷。小朱所在的這個窗口主要負責(zé)對全市失業(yè)保險金申領(lǐng)的審核，每年接待審批辦理的企業(yè)達8200戶，送交的失業(yè)人員達15000人左右。在海量、煩瑣的日常事務(wù)中照顧到每個失業(yè)人員的情緒情感，并不是一件容易的事。但在走訪中發(fā)現(xiàn)，沈陽市的失業(yè)保險工作人員已經(jīng)將這一點內(nèi)化在了內(nèi)心深處。以更積極的態(tài)度面向未來從上世紀(jì)初沈陽市國有企業(yè)向失業(yè)保險并軌到現(xiàn)在的10余年間，是沈陽市失業(yè)保險事業(yè)快速發(fā)展的時期。已經(jīng)在失業(yè)保險戰(zhàn)線奮戰(zhàn)10年的沈陽市失業(yè)保險中心辦公室主任米宗揚告訴。這期間，沈陽市的失業(yè)保險經(jīng)歷了世紀(jì)初國企并軌和2008年國際金融危機影響我國就業(yè)這兩次大的沖擊。也正是在這些壓力和挑戰(zhàn)下，失業(yè)保險保障生活、促進就業(yè)、預(yù)防失業(yè)的功能真正顯現(xiàn)出來。以此為契機，沈陽市的失業(yè)保險事業(yè)實現(xiàn)了從覆蓋面的擴大，到經(jīng)辦能力和服務(wù)水平的大幅度提升，到失業(yè)預(yù)警體系的建立，再到失業(yè)保險待遇的不斷提高，一步一個腳印穩(wěn)健發(fā)展。今后，我們會在提高經(jīng)辦效率、提升服務(wù)美譽度等多方面繼續(xù)下功夫，讓失業(yè)保險的效能得到最大化的體現(xiàn)，讓失業(yè)保險真正成為老百姓的保障傘，成為社會的緩沖帶。米宗揚說。

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