無憂保失業(yè)保險早報：基層平臺標準化建設(shè)是我們近年來的重點工作，今年的重點在于規(guī)范化、標準化建設(shè)，鎮(zhèn)江市已把服務(wù)流程標準化工作放在揚中試點，我們一定要把這個試點示范項目做實、做好、做出成效。江蘇省揚中市人社局勞動就業(yè)管理中心主任楊長秀這樣介紹。去年以來，揚中市人社局強化基層平臺建設(shè)力度，建立和完善了十五分鐘公共就業(yè)服務(wù)圈，在全市6個鎮(zhèn)、街道以及部分有條件的村建立了獨立的人社辦事大廳，啟動了就業(yè)E圖工程，并且投資600余萬元加強基層人社平臺建設(shè)，實現(xiàn)了信息傳輸鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、村村通。今年，市人社局進一步強化基層人社協(xié)理員隊伍建設(shè)，按照科學(xué)配置、效能優(yōu)先的要求，明確服務(wù)職能，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)標準。對基層平臺建立健全各項服務(wù)制度，建立零投訴、零差錯機制，實行服務(wù)承諾公示；對基層平臺必須承擔的工作內(nèi)容進行項目化管理，明確數(shù)量和質(zhì)量，程序和標準，并制定明確的考核標準。對平臺工作人員的工作職責、崗位管理等進行統(tǒng)一規(guī)范，編制可行性強、操作性強的基層平臺工作人員崗位管理辦法，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效便捷，進一步明確職能、優(yōu)化服務(wù)，切實發(fā)揮十五分鐘人力資源和社會保障服務(wù)圈的作用。為進一步發(fā)揮人力資源市場在就業(yè)再就業(yè)工作中的重要作用，今年上半年，市人社局堅持以現(xiàn)代化、多功能、全方位為標準，以方便基層、服務(wù)基層，方便群眾、服務(wù)群眾為宗旨，耗資100多萬元，按照省、市星級公共人力資源市場規(guī)范化、標準化建設(shè)的要求，積極打造五星級公共人力資源市場。該局還組織了多期人社協(xié)理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作基礎(chǔ)臺帳的建立、創(chuàng)業(yè)就業(yè)各類統(tǒng)計報表的編制、失業(yè)保險發(fā)放核實登記、各類培訓(xùn)工作的臺帳建立、金保工程系統(tǒng)的操作等。近期還將舉行基層人社協(xié)理員業(yè)務(wù)知識競賽和演講比賽，以進一步提高協(xié)理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

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