無(wú)憂保失業(yè)保險(xiǎn)早報(bào)：9月23日，武漢中建三局第一建設(shè)工程有限公司項(xiàng)目管理部工程師徐賢萍女士專(zhuān)程趕往谷城縣人社局社?；鸾Y(jié)算中心，贈(zèng)送一面執(zhí)政為民熱情服務(wù)錦旗，對(duì)該局熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表示感謝。10月15日，谷城縣水暖器材廠職工李順芝在順利辦好退休手續(xù)后，高興地說(shuō)：來(lái)的時(shí)候害怕找不到地方，找不到科室，找不到具體經(jīng)辦人，來(lái)了之后在樓梯口看到了單位樓層分布圖，直接找到了養(yǎng)老保險(xiǎn)科，不到5分鐘就為我辦好了手續(xù)費(fèi)，真是太方便了！這些贊譽(yù)，只是該局優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為人民群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來(lái)，谷城縣人社局始終把民生放在首位，把民心托至頭頂，把民盼刻在心間，全力提升為民服務(wù)的硬實(shí)力，優(yōu)化服務(wù)民生的軟環(huán)境，全心全意服務(wù)民生。打造三大平臺(tái)提升服務(wù)民生硬實(shí)力為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求，該局一直致力打造縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三大服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)不懈努力，順利實(shí)現(xiàn)了基層服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)城鄉(xiāng)全覆蓋。打造功能齊全的社保服務(wù)大廳和人力資源綜合服務(wù)大廳平臺(tái)。結(jié)合社保經(jīng)辦和就業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際情況，該局按照統(tǒng)一規(guī)范、親民便民、科學(xué)前瞻、適度超前的原則，新建了面積達(dá)500平方米的社保服務(wù)大廳和面積達(dá)2000平方米的人力資源綜合服務(wù)大廳。社保服務(wù)大廳集政策宣傳、咨詢服務(wù)、信息發(fā)布、社保辦理和綜合服務(wù)一體化，大廳共設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)登記、社?；鸷硕?、社保卡管理等三大類(lèi)10個(gè)服務(wù)窗口。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，金保工程順利上線，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)窗口申報(bào)、一個(gè)繳費(fèi)基數(shù)核定、一張單子繳費(fèi)的五險(xiǎn)合一、一票征繳、同人同城同庫(kù)的管理目標(biāo)。人力資源綜合服務(wù)大廳設(shè)立一臺(tái)、七區(qū)，配備了移動(dòng)式招聘板、LED大型顯示屏、電子查詢儀等先進(jìn)的便民服務(wù)設(shè)施，共設(shè)9個(gè)服務(wù)窗口，將業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)代理、職業(yè)介紹、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等一系列業(yè)務(wù)綜合到大廳一站式辦理。全局80多項(xiàng)業(yè)務(wù)全部集中退室進(jìn)廳現(xiàn)場(chǎng)辦公，群眾來(lái)辦理社保業(yè)務(wù)不用南院北院、樓上樓下往返跑，辦事群眾足不出廳就能辦好所有手續(xù)。打造全省一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心平臺(tái)。以全省一流為標(biāo)準(zhǔn)，該局在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照?qǐng)龅孛娣e、裝修格局、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、辦公設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)五統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心。服務(wù)中心面積都在100平方米以上，有服務(wù)大廳、檔案室、中心辦公室和接待室，服務(wù)大廳設(shè)就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、人事管理五個(gè)窗口。通過(guò)從教育戰(zhàn)線抽調(diào)教師和招聘人社協(xié)理員的方式配齊配足中心工作人員，全額解決工作經(jīng)費(fèi)，從而使中心工作順利開(kāi)展。在規(guī)范服務(wù)上做到了工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、職責(zé)權(quán)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)四統(tǒng)一。建立健全社區(qū)人社服務(wù)站平臺(tái)。為進(jìn)一步將人社服務(wù)覆蓋到全縣各個(gè)層面，使廣大人民群眾享受優(yōu)質(zhì)便捷的人社服務(wù)，該局在全縣48個(gè)社區(qū)和244個(gè)行政村按照有一塊牌子、有固定辦公場(chǎng)所，有專(zhuān)職人員、有一套軟硬件服務(wù)措施，有一系列管理運(yùn)行機(jī)制的五有標(biāo)準(zhǔn)建立了人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站。服務(wù)站面積都在50平方米左右，社區(qū)工作人員由專(zhuān)職人社協(xié)理員擔(dān)任，行政村工作人員由村支書(shū)兼任。從而使村民足不出村就能辦理就業(yè)、培訓(xùn)、養(yǎng)老等業(yè)務(wù)。硬化四大措施優(yōu)化服務(wù)民生軟環(huán)境有了好的服務(wù)平臺(tái)，沒(méi)有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟、服務(wù)好的工作隊(duì)伍，廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的人社服務(wù)便無(wú)從說(shuō)起，廣大人民群眾仍然會(huì)不滿意。為此，該局采取抓班子強(qiáng)隊(duì)伍、抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)、抓作風(fēng)促服務(wù)、抓服務(wù)促規(guī)范的有力措施，全面優(yōu)化服務(wù)民生的軟環(huán)境。抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，打造廉潔高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該局堅(jiān)持以一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流形象的要求，以優(yōu)化班子和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、廉潔高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。抓一把手思想作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的領(lǐng)頭雁。俗話說(shuō)人無(wú)頭不走，鳥(niǎo)無(wú)頭不飛，火車(chē)跑的快全靠車(chē)頭帶。該局通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各二級(jí)單位一把手的黨風(fēng)廉政教育和勤政教育，要求一把手時(shí)刻謹(jǐn)記勤政為民的宗旨，保持端正的態(tài)度，觀念上變勤，腳踏實(shí)地的干事，工作上變勤，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，思想上變勤。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)人民群眾的服務(wù)意識(shí)。促使一把手從政治的高度，全局的角度去研究和處理工作中的各種問(wèn)題，真正成為推動(dòng)工作的領(lǐng)頭雁。抓班子的思想作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘?；鶎影嘧託v來(lái)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是一切工作的落腳點(diǎn)。該局始終教育班子成員要識(shí)大體、顧大局，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上合作共事，把智慧和力量，凝聚到干事、創(chuàng)業(yè)、謀發(fā)展上來(lái)。遇到矛盾多通氣、勤溝通，在相互支持、相互尊重、相互理解的氛圍中舒暢心境，做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步。牢牢把握立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，心往一處想，勁往一處使，形成班子合力，使各級(jí)班子成為攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的戰(zhàn)斗堡壘。抓干部職工隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，打造高素質(zhì)集體團(tuán)隊(duì)。服務(wù)民生的各項(xiàng)工作落實(shí)需要全體人社干部職工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城來(lái)完成。該局在全系統(tǒng)干部職工中深入開(kāi)展廉政警示教育，教育干部職工把廉潔簡(jiǎn)樸作為第一守則，有效提高自我約束能力，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，引導(dǎo)干部增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，以腳踏實(shí)地、昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)示范窗口建設(shè)，做實(shí)常規(guī)工作，做深創(chuàng)新舉措，全面推行風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，打造一支勤政廉政、凝聚力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人社工作集體團(tuán)隊(duì)。抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)，隊(duì)伍在服務(wù)中礪練。為提高全系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)水平，該局抓學(xué)習(xí)，重教育，制定了完善的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備了政治理論、紀(jì)律規(guī)定等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)資料，編印了《人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)講義》，采取輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)、交流式學(xué)習(xí)、探討式學(xué)習(xí)、觀摩式學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)方式，組織開(kāi)展十八大精神、黨章和業(yè)務(wù)知識(shí)考試，利用三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、七一建黨節(jié)、九九重陽(yáng)節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)等重要節(jié)日結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容組織開(kāi)展各類(lèi)演講競(jìng)賽活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。大力開(kāi)展集中培訓(xùn)活動(dòng)，每年組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次以上，培訓(xùn)主要內(nèi)容為現(xiàn)行的人社法律法規(guī)及相關(guān)政策，授課老師均為人社系統(tǒng)內(nèi)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干。該局還根據(jù)階段性工作任務(wù)，進(jìn)行不定期培訓(xùn)，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全體干部職工增強(qiáng)了法紀(jì)觀念，提高了政治理論素質(zhì)，提升了業(yè)務(wù)工作能力，轉(zhuǎn)變了思想觀念。同時(shí)，該局還建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)基層服務(wù)平臺(tái)工作人員定期進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，有力地激發(fā)了廣大基層工作人員工作的積極性和創(chuàng)造性，為更高質(zhì)量、更高效率服務(wù)民生打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。抓作風(fēng)，強(qiáng)職能，服務(wù)在探索中優(yōu)化。人社部門(mén)的形象好壞，作風(fēng)好壞，就體現(xiàn)在服務(wù)二字上，該局把如何使服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)效率高，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，讓前來(lái)辦事的老百姓滿意、舒心、愉快，這才是我們的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們嚴(yán)格按照兩制、四辦、十個(gè)一的要求來(lái)改作風(fēng)促服務(wù)。即：嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，開(kāi)展馬上辦、現(xiàn)場(chǎng)辦、上門(mén)辦、我來(lái)辦活動(dòng)，為民解困，為民排憂，為民服務(wù)。十個(gè)一則是：一個(gè)打卡機(jī)，嚴(yán)肅考勤制度。通過(guò)打卡考勤嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，杜絕遲到早退，樹(shù)立人社部門(mén)的良好形象；一張上崗證，狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取一月一考一評(píng)的方式，每月對(duì)考試合格的干部職工發(fā)給上崗證激勵(lì)全體干部職工扎實(shí)學(xué)習(xí)；一個(gè)形象牌，展示精神風(fēng)貌。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公開(kāi)承諾為中心，通過(guò)佩戴工作牌亮身份，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)樹(shù)形象，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督；一本工作流程圖，簡(jiǎn)化辦事程序。結(jié)合行政權(quán)力清理規(guī)范要求，各單位、各科繪制工作流程圖，規(guī)范工作流程，精簡(jiǎn)辦事程序，讓群眾看得清楚，看得明白；一本為民服務(wù)日志，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。每位干部職工將為民辦實(shí)事、辦好事、解難題、群眾滿意度等情況一一記在《人社干部為民服務(wù)日志》上，切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)；一張辦事指南，提高工作效率。將政策問(wèn)答、咨詢電話、辦事程序、辦理業(yè)務(wù)須知等信息編訂成一本指南，讓群眾一看便知，從細(xì)節(jié)上提升服務(wù)水平；一口文明用語(yǔ)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。每一位干部職工規(guī)范應(yīng)用你好、請(qǐng)坐、慢走等文明用語(yǔ)，打造人社工作服務(wù)民生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口；一個(gè)舉報(bào)電話，維護(hù)群眾利益。開(kāi)通投訴舉報(bào)電話，提高群眾對(duì)人社工作的知情權(quán)、參與權(quán)，對(duì)群眾的投訴舉報(bào)及時(shí)查證處理，確保事事有回音，件件有落實(shí)；一個(gè)意見(jiàn)箱，傾聽(tīng)群眾呼聲。通過(guò)群眾反映的問(wèn)題，研究群眾最關(guān)心、最直接的問(wèn)題，把握人社工作最新動(dòng)向，改進(jìn)工作方法，使人社工作更加順民意、貼民心；一個(gè)獎(jiǎng)懲辦法，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。制定完善服務(wù)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法，用獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的考核機(jī)制激勵(lì)干部職工的工作熱情和責(zé)任心，進(jìn)一步提高服務(wù)效能，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。抓創(chuàng)新，促服務(wù)，民生服務(wù)在細(xì)微之處升華。為滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求，該局不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，于細(xì)微之處著眼，想群眾之所想，急群眾之所急。大力推行辦公室門(mén)牌實(shí)名制。在綜合辦公樓投入使用后，在辦公樓左右兩側(cè)樓梯間入口擺放著清晰的樓層、科分布圖，辦公單位、房間號(hào)對(duì)應(yīng)的科室名稱(chēng)都一目了然，每層樓的指示牌上也相應(yīng)標(biāo)明該樓層科名稱(chēng)及其相應(yīng)房間號(hào)，門(mén)牌內(nèi)容用漢字代替數(shù)字，每位局領(lǐng)導(dǎo)辦公室外掛有相應(yīng)的門(mén)牌，標(biāo)明領(lǐng)導(dǎo)姓名及相應(yīng)的職務(wù)，各科門(mén)牌上也清晰標(biāo)明科名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人姓名等內(nèi)容，此舉在谷城是首創(chuàng)，更是群眾路線教育和假如我是服務(wù)對(duì)象大討論為民辦實(shí)事辦好事的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的舉措，解除了辦事群眾上下左右找門(mén)、找人的奔波之苦。大力打造機(jī)關(guān)服務(wù)文化。在綜合辦公大樓全面建設(shè)廉政勤政服務(wù)文化，在樓梯入口的墻壁上刻有人社工作三地一園的工作目標(biāo)、人社工作者爭(zhēng)當(dāng)社會(huì)發(fā)展的四者和人社局歡迎您！、您好，請(qǐng)慢走！標(biāo)語(yǔ)。在電梯入口的墻壁上掛有廉政勤政名言警句，每層樓又根據(jù)業(yè)務(wù)分工制作了政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)辦事指南、辦事流程和服務(wù)承諾，全面營(yíng)造為民服務(wù)的文化氛圍，讓前來(lái)辦事的群眾有一種賓至如歸的溫暖感覺(jué)。大力推行工作要有責(zé)任心、接待群眾要熱心、服務(wù)工作講誠(chéng)心、咨詢回答要耐心、業(yè)務(wù)處理要細(xì)心的五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從而實(shí)現(xiàn)了人社服務(wù)服務(wù)方式零距離、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)監(jiān)督零死角。積極開(kāi)展人民滿意基層站所和窗口服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)基層服務(wù)平臺(tái)工作人員的工作激情，營(yíng)造了比業(yè)務(wù)能力、比工作效率、比服務(wù)態(tài)度的良好工作氛圍，促進(jìn)了全體工作人員作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，確保了服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度的雙提升。突出五大重點(diǎn)，服務(wù)民生亮點(diǎn)頻現(xiàn)該局緊緊把握全國(guó)爭(zhēng)先、全省保先、全市率先的工作定位，改進(jìn)作風(fēng)，狠抓落實(shí)，凝心聚力，競(jìng)進(jìn)提質(zhì)，全力打造谷城就業(yè)工作的高地、社會(huì)保障的福地、人才工作的洼地、和諧勞動(dòng)關(guān)系的家園，服務(wù)民生亮點(diǎn)頻現(xiàn)。就業(yè)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。全面落實(shí)更加積極的就業(yè)政策，扎實(shí)開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，統(tǒng)籌做好各類(lèi)群體就業(yè)工作，充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)保生活、防失業(yè)和促就業(yè)功能，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，全力確保了就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家創(chuàng)業(yè)型城市工作，全縣上下?tīng)I(yíng)造出了人人思創(chuàng)業(yè)、謀創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。被省政府授予2012年度湖北省就業(yè)工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。社會(huì)保險(xiǎn)體系持續(xù)完善。狠抓社會(huì)保險(xiǎn)政策措施完善落實(shí)，加強(qiáng)基金監(jiān)管，健全服務(wù)體系，依法推進(jìn)擴(kuò)面征繳，嚴(yán)格按政策做好失地農(nóng)民參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，保障范圍全面擴(kuò)大，醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋成果得到全面鞏固。被省政府授予2012年度湖北省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。大力實(shí)施引智工程、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才能力提升工程和高技能人才振興工程，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善。審核認(rèn)定谷城縣人民醫(yī)院、石花中心醫(yī)院、湖北金洋冶金股份有限公司、湖北三環(huán)鍛造有限公司、湖北三環(huán)車(chē)橋有限公司5家企事業(yè)單位為高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地并正式授牌。在推動(dòng)金洋公司博士后產(chǎn)業(yè)基地健康發(fā)展的同時(shí)，又將駱駝蓄電池股份有限公司和湖北三環(huán)車(chē)橋公司作為博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地向省市推薦。為谷城經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐和智力保障。勞動(dòng)關(guān)系持續(xù)和諧。全縣初步建立了企業(yè)用工招錄、勞動(dòng)合同管理、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面、勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法、勞動(dòng)用工備案、工資集體協(xié)商一體化的整體聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。切實(shí)開(kāi)展監(jiān)察維權(quán)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)保障違法行為的全程監(jiān)控，不斷加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁力度，有效的保障了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。職業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范服務(wù)持續(xù)加強(qiáng)。圍繞打造谷城技能之鄉(xiāng)，大力開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)工人培訓(xùn)，有力的促進(jìn)了就業(yè)工作。11月5日，省人大常委會(huì)委員、內(nèi)司委副主任委員周厚震在市縣領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來(lái)該局對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行檢查并給與了很高的評(píng)價(jià)，表示谷城的職業(yè)培訓(xùn)促就業(yè)工作思路清、措施實(shí)、效果好?；鶎觿趧?dòng)就業(yè)和公共服務(wù)規(guī)范化建設(shè)成效顯著，10月16日18日，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)保障科學(xué)研究院書(shū)記、副院長(zhǎng)張新民等一行7人，在湖北省人社廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，就基層公共服務(wù)規(guī)范建設(shè)工作來(lái)谷城實(shí)地調(diào)研，對(duì)谷城公共服務(wù)規(guī)范建設(shè)取得的成績(jī)給予了充分的肯定，認(rèn)為谷城勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)范、制度規(guī)范、服務(wù)規(guī)范，在全國(guó)六省十二個(gè)調(diào)研點(diǎn)中工作首屈一指。服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。人社部門(mén)是政府服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的職能部門(mén)，直接與群眾面對(duì)面接觸，我們所從事的就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)保、人事人才等工作幾乎涉及到全部的人和人的全部，我們服務(wù)質(zhì)量的好與壞，直接代表和反映政府在廣大人民群眾心中的形象。我們將一如既往的抓作風(fēng)，優(yōu)服務(wù)，全心全意服務(wù)全縣廣大人民群眾，服務(wù)谷城經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)跨越發(fā)展。該局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)龍德艷如是說(shuō)。

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