無憂保失業(yè)保險早報：□本報王寶杰余宏亮盤龍區(qū)云南省昆明市的主城區(qū)之一，因盤龍江從此穿過而得名。2012年1月至11月，盤龍區(qū)提供有效就業(yè)崗位42363個，新增城鎮(zhèn)就業(yè)23496人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款3010萬元，全區(qū)基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達(dá)到17.57萬人、42.69萬人、14.02萬人、11.33萬人、9.06萬人在這份民生成績單的背后，是盤龍區(qū)人社工作者情牽民生、一心為民的濃濃情懷。實現(xiàn)多個率先要做好人社工作，必須有把百姓當(dāng)親人，把百姓的事當(dāng)親人的事的信念。盤龍區(qū)人社局局長張云燕說。正是這一信念，讓盤龍區(qū)人社工作者實現(xiàn)了多個率先，較好地完成了各項人社工作。在昆明市率先掛牌建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園暨大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地，在云南省率先開通就業(yè)直通車、建立高校畢業(yè)生就業(yè)援助基地、開辦就業(yè)培訓(xùn)超市；實施積極就業(yè)扶助政策，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1.98%以內(nèi)，高校畢業(yè)生就業(yè)率保持在95%以上，城鄉(xiāng)零就業(yè)家庭連續(xù)3年動態(tài)清零；確保每戶庫區(qū)搬遷移民至少一人實現(xiàn)就業(yè)，確保水源區(qū)農(nóng)村勞動力搬得出、能就業(yè)、有保障、穩(wěn)得?。辉诶ッ魇兄鞒菂^(qū)率先啟動城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點，實現(xiàn)養(yǎng)老保險制度全覆蓋；在昆明市率先建立愛心調(diào)解室，仲裁員滿懷對調(diào)解工作的熱心、對當(dāng)事人的愛心、為民排憂解難的真心、對當(dāng)事人訴求的耐心、對成功調(diào)解案件的恒心，最大限度地化解矛盾和糾紛；在街道、社區(qū)設(shè)立監(jiān)察工作站，哪里出現(xiàn)勞動監(jiān)察突發(fā)事件，基層監(jiān)察員總能第一時間趕到現(xiàn)場，積極有效地調(diào)處。把溫暖送到群眾家里蔡云芬是盤龍區(qū)的一名殘疾人，靠領(lǐng)低保金生活，日子過得很緊巴。2011年，社區(qū)人社服務(wù)站工作人員主動上門，告訴她不需要花錢就可以參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，保險費由政府承擔(dān)，并且?guī)退怯浟诵畔?。我根本沒有想過還能參加養(yǎng)老保險，讓自己的晚年生活有了保障。蔡云芬說。為了讓殘疾人老有所養(yǎng)，盤龍區(qū)用殘疾人專項補(bǔ)助金，對轄區(qū)內(nèi)生活困難的三、四級殘疾人給予繳費補(bǔ)助，并且主動上門服務(wù)，讓他們參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。為了讓百姓知曉社保政策，積極踴躍參保，盤龍區(qū)人社局工作人員跑遍了轄區(qū)的每一個街道和社區(qū)，足跡遍布路途遙遠(yuǎn)、偏僻的水源區(qū)、山區(qū)的村委會，進(jìn)村入戶不厭其煩地講解、動員，算清繳費賬和受益賬。2012年，盤龍區(qū)人社局還積極推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。他們建立了盤龍區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園西南林業(yè)大學(xué)園區(qū)，園區(qū)面積達(dá)3290平方米，入園創(chuàng)業(yè)項目27個；建立了盤龍區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心，培育出一批創(chuàng)業(yè)明星，孵化成功率達(dá)80%以上；成立了小額擔(dān)保貸款中心，為457名創(chuàng)業(yè)者提供3437萬元資金支持，帶動2500多人就業(yè)。大廳里的服務(wù)專業(yè)熱情盤龍區(qū)人社局對民生之事的重視，還體現(xiàn)在細(xì)致入微的服務(wù)中。走進(jìn)盤龍區(qū)人社局政務(wù)服務(wù)大廳可以看到，這里可以辦理就業(yè)、培訓(xùn)、失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等各項業(yè)務(wù)。窗口式受理，一站式服務(wù)，設(shè)有叫號系統(tǒng)和等候區(qū)，實行首問首辦負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一告知、二辦理、三上門等制度。一遍又一遍講解、一次又一次辦理，每一位窗口服務(wù)人員都以飽滿的精神狀態(tài)為辦事群眾排憂解難，用貼心的微笑為群眾送去溫暖。在盤龍區(qū)人社局政務(wù)服務(wù)大廳，懸掛著昆明好芳鄰商貿(mào)有限公司送來的感謝信，致謝政務(wù)服務(wù)大廳31號窗口工作人員杞亞杰幫助企業(yè)解決參保繳費問題。杞亞杰是盤龍區(qū)就業(yè)局失業(yè)保險征繳科科長。他帶著全科5名職工，為盤龍區(qū)4391家參保企業(yè)、14萬名參保職工服務(wù)，平均每月接待1000余家參保企業(yè)，為5000余名職工辦理各項手續(xù)。近年來，杞亞杰帶領(lǐng)科室人員出色地完成了失業(yè)保險各項工作，多次被評為微笑明星、服務(wù)明星。像杞亞杰這樣的為民服務(wù)典范，在盤龍區(qū)人社局還有很多。被譽(yù)為百姓的護(hù)法神的顧學(xué)英，被稱為維權(quán)路上的孺子牛的楊泮業(yè)，還有優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀黨員、創(chuàng)新明星他們秉承為群眾而思、為群眾而為的信念，在為民服務(wù)的路上不斷前行。

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