無憂保失業(yè)保險(xiǎn)早報(bào)：5月1日起，遼寧省鞍山市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)實(shí)行柜員制管理服務(wù)。實(shí)施柜員制管理是失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)業(yè)務(wù)管理工作新的有益嘗試，通過開展此項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，給參保單位和個(gè)人提供更加方便、快捷、安全、高效的服務(wù)。據(jù)了解，柜員制管理是以失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)窗口部門為單位，部門內(nèi)部經(jīng)辦人員不再以參保單位行業(yè)、企業(yè)劃分業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍，同一部門、同一職責(zé)的經(jīng)辦人員可以經(jīng)辦同類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)窗口單位要按照柜員制管理模式，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，明晰崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦內(nèi)容、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程以及經(jīng)辦環(huán)節(jié)的責(zé)任劃分；失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)窗口單位經(jīng)辦人員依據(jù)新制定的柜員制管理服務(wù)的職責(zé)范圍、管理權(quán)限，按照誰經(jīng)辦、誰負(fù)責(zé)的原則，履行經(jīng)辦服務(wù)職責(zé)，做好相關(guān)手續(xù)、票據(jù)的整理和歸檔工作；失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)窗口單位經(jīng)辦人員要按照相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致地為參保單位服務(wù)，不得無故拒絕企業(yè)經(jīng)辦人員辦理業(yè)務(wù)；建立柜員制考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法。充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理效能，做好窗口單位經(jīng)辦人員工作量和工作效率的統(tǒng)計(jì)工作，依據(jù)工作量的大小，作為評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉級(jí)的依據(jù)。市就業(yè)局要求各失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)窗口單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，通力協(xié)作，以保證柜員制管理服務(wù)的順利實(shí)施。

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