無憂保失業(yè)保險(xiǎn)早報(bào)：就業(yè)宣傳是加強(qiáng)服務(wù)部門與老百姓的重要形式，也是百姓了解就業(yè)服務(wù)工作的重要窗口，近年來，為提升就業(yè)服務(wù)在百姓心中的滿意度，樹立良好服務(wù)形象，蓬萊市就業(yè)辦通過加強(qiáng)窗口建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)政策，舉辦各類服務(wù)活動(dòng)，實(shí)施各類培訓(xùn)，加大媒體宣傳等多種方式，多種渠道做足就業(yè)宣傳工作。加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高員工素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，素質(zhì)提升服務(wù)。通過不斷完善學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升員工素質(zhì)。二是以人為本，環(huán)境優(yōu)化是關(guān)鍵。通過不斷完善細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，黨員佩戴黨徽，做到儀表大方，舉止文明，樹立工作人員的良好形象。業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，物品擺放整齊劃一，窗口柜臺(tái)、桌椅一塵不染。接聽電話，來人咨詢，做到文明禮貌，熱情周到。堅(jiān)持打造無煙辦公室，進(jìn)一步凈化辦公環(huán)境，受到各界好評(píng)。推行辦公桌文化、走廊文化。單位統(tǒng)一將員工個(gè)人對(duì)工作的體會(huì)或者喜愛的名言警句做成桌牌放置在辦公桌上，并在每層樓的走廊上張貼名言名句，一個(gè)走廊一個(gè)主題，通過文化的潛移默化，達(dá)到對(duì)員工的勉勵(lì)和警示作用，時(shí)刻提醒每個(gè)員工用心服務(wù)群眾。制定完善崗位責(zé)任、嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展各項(xiàng)服務(wù)工作。根據(jù)窗口業(yè)務(wù)受理內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改，做到持續(xù)改進(jìn)。在大廳窗口設(shè)立咨詢臺(tái)，張貼業(yè)務(wù)流程示意圖，讓群眾熟悉辦事流程，少走彎路。三是服務(wù)是前臺(tái)，管理是后臺(tái)，制度是保障。通過不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)，建章立制，強(qiáng)化管理，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)。明確獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工作中違反紀(jì)律，上班聊天，工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情等不文明現(xiàn)象堅(jiān)決制止。推行內(nèi)部評(píng)議制度，半年一次組織全體人員述職，并進(jìn)行評(píng)議打分，通過相互評(píng)議，查找不足，在單位內(nèi)部形成良好的的服務(wù)氛圍。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、AB角工作制、考勤制等規(guī)章制度，使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能高效辦理，不拖延。推行一站式服務(wù)，在人力資源市場(chǎng)一樓大廳設(shè)立用工登記、求職登記、信息發(fā)布、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、失業(yè)保險(xiǎn)審核、失業(yè)登記、政策咨詢、檔案管理等窗口基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，在四樓設(shè)立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，五樓設(shè)立培訓(xùn)中心，實(shí)現(xiàn)就業(yè)全方位服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)政策，暢通就業(yè)渠道自2003年國(guó)家實(shí)行積極的就業(yè)政策以來，該市先后制定出臺(tái)了近10項(xiàng)就業(yè)扶持政策，形成了社保補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免、小額貸款、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等一整套較為完善的就業(yè)扶持政策體系。該市在認(rèn)真做好調(diào)查摸底和審核認(rèn)定的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)與財(cái)政、農(nóng)村信用聯(lián)社、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的協(xié)作配合，加大社保補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的發(fā)放力度，確保把符合政策規(guī)定的人員全部納入保障范圍。就業(yè)扶持政策在促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。今年通過落實(shí)就業(yè)困難群體援助責(zé)任，促進(jìn)困難群體再就業(yè)，對(duì)吸納4050和三類家庭困難群體人員的企業(yè)及靈活就業(yè)人員給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，今年共為859人發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼125萬元，新增靈活就業(yè)人員63人。發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼91萬元，為19名創(chuàng)業(yè)者發(fā)放小額擔(dān)保貸款95萬元，貼息1萬元。三、舉辦各類服務(wù)活動(dòng)，搭建就業(yè)平臺(tái)針對(duì)今年出現(xiàn)的招工難，春節(jié)期間組織召開兩場(chǎng)大型招聘會(huì)，聯(lián)合人事、共青團(tuán)、婦聯(lián)、經(jīng)貿(mào)局等部門重點(diǎn)圍繞高校畢業(yè)生、就業(yè)困難群體、城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員和農(nóng)民工面臨的不同就業(yè)問題，分別開展再就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)、送崗位下鄉(xiāng)、民營(yíng)企業(yè)招聘周、大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月等公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)中突出各項(xiàng)活動(dòng)主題，提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、求職推薦、發(fā)布就業(yè)崗位信息，開展就業(yè)崗位信息進(jìn)村入戶活動(dòng)，使老百姓在第一時(shí)間掌握了解崗位信息情況，盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。同時(shí)，積極開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提供就業(yè)政策、法律、法規(guī)的咨詢服務(wù)，監(jiān)督用人單位制定用人標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)企業(yè)按照要求辦理就業(yè)登記備案，目前勞動(dòng)合同的簽訂全部實(shí)現(xiàn)信息化管理。今年，通過各種渠道和形式，向社會(huì)提供各類就業(yè)崗位4萬個(gè)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)9063人，失業(yè)人員再就業(yè)1891人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)3千人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在0.80%以內(nèi)。實(shí)施各類培訓(xùn)，提高就業(yè)能力該市以提高勞動(dòng)者技能素質(zhì)和就業(yè)能力為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞失業(yè)職工技能培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開展工作。首先抓好失業(yè)職工集中指導(dǎo)教育這一重要環(huán)節(jié)，在對(duì)失業(yè)人員開展集中教育時(shí)，幫助學(xué)員進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)分析、向他們發(fā)布職業(yè)需求信息、宣傳再就業(yè)的優(yōu)惠政策、鼓勵(lì)參加培訓(xùn)并指導(dǎo)學(xué)員填報(bào)專業(yè)。其次是對(duì)每期失業(yè)人員的年齡、文化程度進(jìn)行分析，有針對(duì)性地設(shè)置專業(yè)，學(xué)員可自愿選擇，在教學(xué)中本著靈活實(shí)用的原則，采取集中授課與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，在內(nèi)容上結(jié)合實(shí)際，抓好基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，重點(diǎn)提高專業(yè)技能水平，應(yīng)知、應(yīng)會(huì)各有側(cè)重。為了確保失業(yè)人員的到課率，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，各專業(yè)班主任堅(jiān)持每天考勤，對(duì)出勤率達(dá)不到80%的不允許參加當(dāng)期學(xué)員的考試，對(duì)考試不合格未能取得職業(yè)資格證書的延遲發(fā)放失業(yè)金。由于措施到位，學(xué)員的參訓(xùn)率達(dá)到了97%。為確保農(nóng)民工培訓(xùn)的質(zhì)量，該市組織社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加煙臺(tái)市組織的公開招標(biāo)會(huì)議，高級(jí)職業(yè)學(xué)校、蓬萊二職、農(nóng)廣校、藍(lán)天職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、中盛職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校5家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中標(biāo)，涉及16個(gè)專業(yè)。該市對(duì)培訓(xùn)學(xué)校提出具體的培訓(xùn)要求和目標(biāo)，并做好對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、教學(xué)場(chǎng)所、師資力量、專業(yè)設(shè)置等相關(guān)資料的審查認(rèn)定工作，配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深入企業(yè)了解用工情況和需求。今年，先后開設(shè)了面點(diǎn)、烹調(diào)、計(jì)算機(jī)、保健按摩、電焊工、育嬰師、家政護(hù)理、畜牧養(yǎng)殖、果樹種植等20多個(gè)專業(yè)。為促進(jìn)各類人員就業(yè)，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)，該市建立起了比較完善的創(chuàng)業(yè)五大體系：組織領(lǐng)導(dǎo)體系、政策支持體系、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系、創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、工作考核體系，成立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)分中心，免費(fèi)為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目推介、開業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額貸款、稅費(fèi)減免、政策咨詢等一條龍服務(wù)。建立了7處蓬萊市創(chuàng)業(yè)示范基地，建成南王博展商貿(mào)城創(chuàng)業(yè)孵化基地。截至目前，培訓(xùn)各類人員4200人。其中失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)620人，完成年度計(jì)劃的103%；創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)860人，完成年度計(jì)劃的86%；農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)1900人，完成年度計(jì)劃的100%。舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班28期，培訓(xùn)各類有創(chuàng)業(yè)愿望的人員860人，征集上報(bào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目52個(gè)，引導(dǎo)新增創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)入創(chuàng)業(yè)示范基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)人員210戶，提供就業(yè)崗位1700個(gè)，吸納986名人員就業(yè)。加大媒體宣傳，提高單位的知名度以及活動(dòng)的知曉面各項(xiàng)服務(wù)工作的開展需要借助媒體的宣傳才能讓群眾知曉。為加強(qiáng)宣傳，該市由專人負(fù)責(zé)就業(yè)宣傳工作，建立宣傳制度，每開展一項(xiàng)工作，出臺(tái)一項(xiàng)政策，均通過電視，網(wǎng)絡(luò)，媒體進(jìn)行宣傳。每年年初的大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，舉辦的各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)，以及開展的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，技能扶貧等工作，均通過蓬萊電視臺(tái)、蓬萊就業(yè)網(wǎng)、《今日蓬萊》進(jìn)行報(bào)道，使活動(dòng)信息在群眾中廣泛宣傳。今年，為鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，市就業(yè)辦通過電視臺(tái)的周末訪談欄目，組織創(chuàng)業(yè)者、各相關(guān)部門代表開辦了一期節(jié)目，通過創(chuàng)業(yè)者說、部門代表解釋政策等進(jìn)一步對(duì)我市的創(chuàng)業(yè)政策及創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行了闡述，鼓勵(lì)更多有創(chuàng)業(yè)意愿的人早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，增收致富。通過蓬萊新聞實(shí)時(shí)報(bào)道該市的各項(xiàng)活動(dòng)開展情況，窗口服務(wù)情況。在《今日蓬萊》上開辦就業(yè)?？?，每月一期，每月均設(shè)定一個(gè)固定的主題內(nèi)容，根據(jù)月份就業(yè)形勢(shì)的不同宣傳不同的內(nèi)容，廣大群眾通過報(bào)紙了解我市的就業(yè)政策及活動(dòng)情況，為廣大群眾提供一個(gè)了解的窗口。今年以來，該市在各類報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)上宣傳各類政策信息130余篇。

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