單位或者個人因失業(yè)保險事宜與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)生爭議時，如何依法處理？

　　在實際工作中，繳費單位或者個人因失業(yè)保險費的征繳、失業(yè)保險待遇的發(fā)放等問題與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)生爭議是不可避免的，也是一種正常的現(xiàn)象。從原因上講，可能是雙方對法律法規(guī)、政策的理解不一致，也可能是經(jīng)辦機構(gòu)的工作失誤造成的。發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定妥善解決。

　　解決爭議，首先應(yīng)該弄清楚爭議的性質(zhì)是什么。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在依法征繳失業(yè)保險費、具體承辦失業(yè)保險工作的過程中，單位或者個人請求查詢繳費記錄，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)拒絕或未予答復(fù)因而產(chǎn)生的爭議；單位或者個人認為社會保險經(jīng)辦機構(gòu)沒有按規(guī)定記錄繳費，請求更改，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)拒絕或者未予答復(fù)因而產(chǎn)生的爭議；個人認為自己符合領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件而向失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)申請領(lǐng)取失業(yè)保險金，失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)拒絕或未予答復(fù)因而產(chǎn)生的爭議等。從爭議產(chǎn)生的原因來看，或是因為單位、個人認為社會保險經(jīng)辦機構(gòu)沒有依法履行職責，或是因為單位、個人對社會保險經(jīng)辦機構(gòu)所實施的具體行政行為不服?？傊怯捎趩挝?、個人認為社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的具體行政行為侵害了自己的合法權(quán)益或沒有依法履行維護自己合法權(quán)益的職責而產(chǎn)生爭議。這類爭議具有行政爭議的特征，應(yīng)為行政爭議。

　　《行政訴訟法》和《行政復(fù)議法》是處理單位或者個人就失業(yè)保險事宜與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)之間發(fā)生的行政爭議的法律依據(jù)。根據(jù)《行政訴訟法》和《行政復(fù)議法》的規(guī)定，單位或者個人對社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在法律、法規(guī)授權(quán)范圍內(nèi)實施的具體行政行為不服，因而產(chǎn)生爭議的，可以在知道具體行政行為之日起60日內(nèi)，向主管該級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的勞動保障行政部門申請行政復(fù)議。對復(fù)議決定不服，可以在接到復(fù)議決定之日起15內(nèi)向人民法院提起行政訴訟。