9月25日，我省與新疆正式開通異地就醫(yī)即時結(jié)算,這是繼重慶后，我省開通的第二個跨省異地就醫(yī)即時結(jié)算合作的省區(qū)。省醫(yī)保局相關(guān)負責人表示，下一步，根據(jù)我省參保人員異地就醫(yī)需求，我省將總結(jié)川渝、川疆異地就醫(yī)合作模式，擴大我省異地就醫(yī)跨省即時結(jié)算的范圍，以滿足參保群眾跨省異地就醫(yī)即時結(jié)算的需要，適應人員流動的新形勢和新要求。對此，本報政策咨詢臺特邀省醫(yī)保局有關(guān)負責人就全省職工關(guān)心的我省跨省異地就醫(yī)即時結(jié)算基本知識進行詳細解答：

　　18、參保人員對跨省異地就醫(yī)報銷有疑問時怎么辦？

　　答：通過跨省異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)算費用時，藥品、診療項目、醫(yī)療設施服務的報銷情況，參保人員可直接向就醫(yī)醫(yī)院或就醫(yī)地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)咨詢。起付線、報銷比例、封頂線等，參保人員可咨詢自己所在參保地的醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)。咨詢電話可在就醫(yī)醫(yī)院查詢。

　　19、怎樣查詢本人異地就醫(yī)信息？

　　答：參保人員可持社會保障卡在異地就醫(yī)即時結(jié)算聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院查詢本人異地就醫(yī)相關(guān)信息，其他個人信息查詢功能正在開發(fā)中。

　　20、社會保障卡的補（換）卡等相關(guān)業(yè)務能否跨省異地就近辦理？

　　答：目前，社會保障卡的補（換）卡等相關(guān)業(yè)務暫時不能跨省異地就近辦理。

　　21、社會保障卡遺失后怎樣補辦？

　　答：參保人員社會保障卡遺失后，應及時向參保地發(fā)卡機構(gòu)（人社局信息中心）申請掛失，并按參保地發(fā)卡機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定辦理補、換卡業(yè)務；在卡掛失狀態(tài)下不能辦理異地就醫(yī)即時結(jié)算業(yè)務。社會保障卡業(yè)務咨詢電話可在就醫(yī)醫(yī)院查詢。

　　22、忘記了社會保障卡的密碼怎么辦？

　　答：按照國家有關(guān)安全規(guī)定，聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)院不提供社會保障卡的密碼查詢功能，參保人員應到其參保地人力資源和社會保障局的信息中心按規(guī)定辦理密碼重置業(yè)務。社會保障卡業(yè)務咨詢電話可在就醫(yī)醫(yī)院查詢。

　　23、何時開通異地個人賬戶、門診特殊疾病異地購藥？

　　答：我省異地門診特殊疾病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算系統(tǒng)建設取得了新進展：初步完成了異地門診特殊疾病費用即時結(jié)算的頂層設計。目前正在擬定技術(shù)接口標準、業(yè)務經(jīng)辦流程和開發(fā)應用軟件。我省將力爭明年實現(xiàn)“異地普通門診、門診特殊疾病費用即時結(jié)算”。