市民咨詢，與企業(yè)簽訂勞動合同需要就失業(yè)證，不知如何辦理？網(wǎng)上幫辦咨詢了勞動局，工作人員回復(fù)，如果是應(yīng)屆畢業(yè)生需要辦理就失業(yè)證，可請學(xué)校統(tǒng)一代辦，但需要先將畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)至天津市大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心，再提供有關(guān)材料，交由天津市大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心辦理就失業(yè)證。如果天津市城鎮(zhèn)戶口的往屆畢業(yè)生，檔案調(diào)到就業(yè)指導(dǎo)中心后，應(yīng)準(zhǔn)備本人身份證、戶口頁復(fù)印件；本人畢業(yè)證復(fù)印件、或由學(xué)校蓋章的畢業(yè)生花名冊；本人一寸照片二張，親自到天津市大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心辦理。

　　外地市民投訴，2012年6月4日讓申通快遞寄送東西，從貴州遵義到四川成都，6月10日仍未到。之前把東西發(fā)到湖南長沙，現(xiàn)在又把東西發(fā)到廣東，咨詢客服被告知電子產(chǎn)品不能空運。網(wǎng)上幫辦只針對天津本市的市民投訴，建議他向當(dāng)?shù)孛襟w反映。（來源：天津網(wǎng)）