“我兒子在2011年12月31日與單位解除了勞動(dòng)合同，為什么今年1月份的失業(yè)金還沒(méi)有拿到呢？”

　　“符合領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金條件的人應(yīng)自終止或解除勞動(dòng)合同之日起60日內(nèi)持《就失業(yè)證》、身份證、《失業(yè)人員接受就業(yè)服務(wù)承諾書(shū)》和《失業(yè)保險(xiǎn)申領(lǐng)資格確認(rèn)通知》到戶籍所在地的區(qū)（縣）失業(yè)保險(xiǎn)管理部門(mén)辦理申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金手續(xù)。無(wú)本市戶口的，到用人單位所在地的失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)手續(xù)。失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金每滿6個(gè)月繼續(xù)申領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金條件的審核。失業(yè)人員符合下列條件的，從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿一年的；非本人意愿中斷就業(yè)的；已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求的……”

　　人民網(wǎng)·天津視窗1月30日電：這是昨天（29日）上午記者在天津市人力資源社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)中心聽(tīng)到12333熱線電話咨詢員與市民的通話記錄。經(jīng)過(guò)這位熱線員詳細(xì)的詢問(wèn)、分析和解答，打進(jìn)電話的母子倆得到了滿意的答復(fù)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，幾十名熱線員精神飽滿、熱情而詳細(xì)地解答著每一個(gè)電話咨詢。

　　農(nóng)歷正月初五，當(dāng)大部分市民還在休假的時(shí)候，天津市12333熱線的電話咨詢員就縮短休假時(shí)間提前上班，每天上午8：30到下午5：30為市民提供優(yōu)質(zhì)、權(quán)威的人力社保政策咨詢和服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，正月初五、初六兩天，該中心共接到2298人次電話，其中人工接聽(tīng)1305人次。昨天是市民上班第一天，熱線數(shù)量開(kāi)始攀升，截至下午兩點(diǎn)，共有2330人次打進(jìn)熱線電話，其中人工接聽(tīng)1453人次。該中心有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從熱線電話所咨詢和反映的情況看，今年關(guān)于節(jié)假日加班費(fèi)的投訴，數(shù)量比往年有所下降。熱線咨詢內(nèi)容集中在以下兩項(xiàng)：《關(guān)于印發(fā)糖尿病門(mén)診特定病種醫(yī)保管理辦法的通知》中“藥品費(fèi)用超過(guò)10000元的，不再實(shí)行聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷”的內(nèi)容，咨詢檢查費(fèi)等費(fèi)用是否也包括在10000元中；關(guān)注養(yǎng)老待遇的調(diào)整。

　　該中心提示廣大市民，如果勞動(dòng)者發(fā)現(xiàn)用人單位在節(jié)日期間不按照規(guī)定支付加班加點(diǎn)工資的，可以及時(shí)撥打12333進(jìn)行投訴，切實(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。（來(lái)源：人民網(wǎng)）