2015年，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)放緩的大背景下，為了提高失業(yè)保險工作質(zhì)量，有效預(yù)防新常態(tài)下因企業(yè)轉(zhuǎn)型等因素帶來失業(yè)率上升的問題，保障我區(qū)下崗失業(yè)職工的生活，盡快促進(jìn)其實現(xiàn)再就業(yè)，江蘇省淮安市淮陰區(qū)人力資源和社會保障局勞動就業(yè)管理處與時俱進(jìn)、創(chuàng)新工作思路，為新一年做好失業(yè)保險工作定下基調(diào)。

　　一、始終牢記“一個中心”

　　一個中心，是指以服務(wù)群眾實現(xiàn)就業(yè)為中心。發(fā)放失業(yè)保險金只能解決下崗失業(yè)職工的基本生活問題，“授人以魚不如授人以漁”，幫助其實現(xiàn)再就業(yè)才是失業(yè)保險相關(guān)工作的宗旨。因此，今后不但要在總結(jié)和完善過去各項失業(yè)保險相關(guān)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上下功夫，還要在增強(qiáng)與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部門聯(lián)動上找突破口，打造從失業(yè)到就業(yè)“一條龍”服務(wù)。要在做好自身工作的前提下，盡可能地提升服務(wù)質(zhì)量，除了做好人性化服務(wù)之外，還要注意“四多”，即多問、多聽、多說，多總結(jié)。多問問失業(yè)登記人員下一步的生活打算，多聽聽失業(yè)人員失業(yè)后的心聲，多說說培訓(xùn)和再就業(yè)的方法，多宣傳就業(yè)援助的優(yōu)惠政策，多總結(jié)導(dǎo)致失業(yè)人員下崗的原因。從日常的點滴細(xì)節(jié)中把好失業(yè)監(jiān)控關(guān)，為就業(yè)服務(wù)積累基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和案例，為就業(yè)部門預(yù)判就業(yè)形勢提供理論依據(jù)，為培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)部門開展工作牽線搭橋，最終達(dá)到服務(wù)群眾實現(xiàn)再就業(yè)的目的。

　　二、深入貫徹“兩個堅持”

　　一是堅持以制度規(guī)范服務(wù)。為提升工作人員優(yōu)化服務(wù)的意識，進(jìn)一步加強(qiáng)辦事窗口服務(wù)的規(guī)范化，要求工作人員必須在工作期間嚴(yán)格執(zhí)行“四個制度”，即服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制。辦理日常相關(guān)業(yè)務(wù)做到“四個公開”，要求做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開，竭力使群眾辦理業(yè)務(wù)在透明、標(biāo)準(zhǔn)化的過程中實行。

　　二是堅持以監(jiān)管約束行為。嚴(yán)格按照《社會保險法》和《江蘇省失業(yè)保險條例》規(guī)定等相關(guān)要求開展各項工作。一方面高度重視把好監(jiān)督關(guān)。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常召集相關(guān)人員例會，聽取基金發(fā)放和使用情況匯報，并要求各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保失業(yè)金的發(fā)放工作萬無一失；另一方面加強(qiáng)審計把好復(fù)核關(guān)。按照審核發(fā)放情況，將發(fā)放的名單、金額定期進(jìn)行逐一復(fù)核，做到主辦人、科室負(fù)責(zé)人、分管主任三級審核，確保基金使用的安全性。

　　三、整改實現(xiàn)“三個精簡”

　　為進(jìn)一步提高工作效率，讓辦事人員少跑腿，要在辦事流程上進(jìn)行整改，實現(xiàn)“三個精簡”。

　　一是精簡失業(yè)金辦理程序。繼續(xù)貫徹落實以失業(yè)人員自主領(lǐng)取為主的失業(yè)金發(fā)放方式，失業(yè)人員自帶郵儲銀行卡申領(lǐng)失業(yè)金，次月失業(yè)金直接打到卡上，實現(xiàn)失業(yè)金申報和領(lǐng)取一次性辦結(jié)；

　　二是精簡檔案接收程序。原要求失業(yè)人員檔案必須由失業(yè)前所在單位統(tǒng)一報送。變更為失業(yè)人員可以自帶原工作單位密封完好的檔案，經(jīng)審核無誤后，檔案室同樣可以接收；

　　三是精簡退休申報手續(xù)。原到達(dá)法定退休年齡的人員，需自己前來提檔辦理退休申請。改變?yōu)橥诵萑藛T檔案由檔案室統(tǒng)一報送，審核通過后通知本人帶齊證件到征繳中心辦理退休登記手續(xù)，這樣不但讓辦事人員少跑腿，而且降低了失業(yè)人員自行辦理過程中出現(xiàn)檔案遺失、修改的可能性?！　。ɑ搓巺^(qū)人力資源和社會保障局 芮涵）