11月10日，“履職”15年的青海省省級職工醫(yī)療保險卡宣布“退役”，取而代之的是集社?？?、醫(yī)?？?/a>、銀行卡為一體的社會保障卡。目前，青海省職工醫(yī)療保險管理局已發(fā)放近31萬張社會保障卡，省級參保職工基本實(shí)現(xiàn)人手一卡。省內(nèi)州、市級職工保險社?？〒Q發(fā)與城鄉(xiāng)居民、新農(nóng)合參保人員社?？〒Q發(fā)工作也陸續(xù)啟動，“一卡通”將最終全面覆蓋。免費(fèi)發(fā)放社?？ǎ俏沂　笆濉睍r期服務(wù)民生、惠及百姓的實(shí)事，標(biāo)志著我省社會保障體系建設(shè)邁向新臺階。

　　我省社會保障卡換發(fā)工作啟動以來，得到了社會的普遍關(guān)注，隨著換發(fā)范圍的不斷擴(kuò)大，如何正確使用社?？ǔ蔀閰⒈Ｈ藛T最為關(guān)注的問題。省級社會保障卡使用過程中還需注意哪些細(xì)節(jié)？省醫(yī)保局相關(guān)專家認(rèn)真梳理解答，以方便群眾使用，讓社會保障卡真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　一、社?？艽a遺忘或鎖卡后如何處理？

　　1.醫(yī)保應(yīng)用密碼：參保人員因密碼遺忘或累計(jì)6次密碼輸入錯誤造成鎖卡的，可持社?？氨救擞行矸葑C件到省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)窗口密碼重置或解鎖。

　　2.銀行金融應(yīng)用密碼：參保人員密碼遺忘或因一天內(nèi)連續(xù)3次密碼輸入錯誤造成鎖卡的，可持社?？氨救擞行矸葑C件到建設(shè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密碼重置。

　　二、社保卡掛失、解掛、補(bǔ)卡怎么辦理？

　　社保卡丟失或被盜后，參保人員可分別向省醫(yī)保局與建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛失?？梢酝ㄟ^撥打電話口頭掛失，也可到省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)窗口和建設(shè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)書面掛失。書面掛失后方可辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

　　口頭掛失辦理流程：撥打省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)電話0971—8213983、建設(shè)銀行95533客戶服務(wù)電話對醫(yī)保功能應(yīng)用和金融功能應(yīng)用口頭掛失。電話辦理掛失應(yīng)當(dāng)提供遺失人姓名、身份證號碼、參保單位等相關(guān)信息。

　　書面掛失及補(bǔ)卡辦理流程：1.持卡人本人辦理掛失及后續(xù)業(yè)務(wù)的，需攜帶本人身份證原件及復(fù)印件到省醫(yī)保局社保卡服務(wù)窗口辦理社保卡掛失和補(bǔ)卡手續(xù)，后憑省醫(yī)保局出具的《社會保障卡掛失業(yè)務(wù)受理回執(zhí)單》到建設(shè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融功能掛失（無論金融功能是否激活均須辦理卡片金融功能的掛失銷戶），根據(jù)建設(shè)銀行公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納每張10元的工本費(fèi)。

　　2.委托他人代辦掛失及后續(xù)業(yè)務(wù)的，委托代理人需攜帶省醫(yī)保局出具的《社會保障卡掛失業(yè)務(wù)受理回執(zhí)單》，到建設(shè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定辦理金融功能掛失。

　　3.掛失補(bǔ)卡手續(xù)辦理完畢60天后，本人或代理人攜帶雙方身份證原件及《社會保障卡掛失業(yè)務(wù)受理回執(zhí)單》到省醫(yī)保局領(lǐng)取新卡。

　　解除掛失辦理流程：辦理書面掛失后無法解除掛失，只有辦理口頭掛失的才能辦理解除掛失。參保人員口頭掛失后需解除掛失的，由持卡人本人攜帶社保卡及有效身份證件到省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)窗口和建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分別辦理。