問：家里老人、小孩或其他人社保卡情況怎么查？

　　答：微信暫時(shí)只能查詢關(guān)聯(lián)賬戶人員本人社?？ㄖ瓶ㄇ闆r，其他人社保卡情況請(qǐng)登錄12333官網(wǎng)（www.cs12333.com）或用其他方式進(jìn)行查詢。??

　　問：在長沙參保，但是在省內(nèi)外地已制作了社?？ǎ绾翁幚?？會(huì)不會(huì)影響待遇享受？

　　答：制卡數(shù)據(jù)是根據(jù)參保記錄或戶籍情況進(jìn)行提取的，有可能是曾經(jīng)在當(dāng)?shù)貐⑦^?；蛘呒依锶嗽诋?dāng)?shù)刭徺I了社會(huì)保險(xiǎn)，因此當(dāng)?shù)靥峤涣松绫？ㄖ瓶〝?shù)據(jù)。根據(jù)社會(huì)保障卡“一人一卡”原則，長沙市不能重復(fù)制作發(fā)放社?？?，因此需要到當(dāng)?shù)仡I(lǐng)取社會(huì)保障卡。只要參保狀態(tài)沒有問題，就可以憑社?？ㄕ＠U費(fèi)及享受待遇。??

　　問：個(gè)人信息未核準(zhǔn)的市民要如何核準(zhǔn)信息？

　　答：本人攜帶二代身份證前往就近的社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心或參保社區(qū)辦理個(gè)人信息確認(rèn)業(yè)務(wù)。單位職工參保人群可由單位社保專干在 www.cs12333.com 網(wǎng)站上進(jìn)入單位入口，按上傳要求辦理個(gè)人信息核準(zhǔn)業(yè)務(wù)。

　　問：未采集個(gè)人信息的市民到哪申辦社會(huì)保障卡？

　　答：本人攜帶二代身份證前往就近的社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心辦理零星申辦業(yè)務(wù)。需要注意的是，在長沙市制作社?？▋H針對(duì)本市參保人員，無身份證的未成年人由監(jiān)護(hù)人陪同攜帶戶口本。另外，7周歲以下兒童不需要辦理社?？?，在協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)憑戶口本即可享受待遇。

　　問：社保卡可代領(lǐng)嗎？

　　答：為了保障社?？ǖ挠每ò踩唾Y金安全，長沙市要求必須本人認(rèn)證激活方能開通使用。針對(duì)部分年事已高、行動(dòng)不便的老年人或其他特殊情況人群，長沙市社?？ü芾矸?wù)中心正在積極商討代領(lǐng)政策，將會(huì)在近期針對(duì)特殊人群出臺(tái)代領(lǐng)政策。

　　問：癱瘓病人、精神病人、持卡人突然得了重癥等特殊人員如何辦理登記結(jié)算？如何享受特殊門診、工傷門診等待遇？

　　答：特殊人員經(jīng)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)核實(shí)情況后，協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過信息系統(tǒng)提交特殊情況不讀卡申請(qǐng)，審核通過后病人即可不使用社?？ǎㄖ苯虞斎肷矸葑C號(hào)）也能享受相關(guān)待遇。

　　問：醫(yī)?？?/a>和社保卡是同一張卡嗎？

　　答：社保卡和醫(yī)?？?/a>不是同一張卡，醫(yī)保個(gè)人賬號(hào)暫時(shí)依然劃入醫(yī)?？?/a>，5月1日開始參保人在享受醫(yī)療、工傷、生育待遇時(shí)需要使用社?？ㄗ鳛閼{證。長沙市社會(huì)保障卡目前已實(shí)現(xiàn)包括參保信息查詢、就醫(yī)住院結(jié)算、養(yǎng)老金待遇發(fā)放等80項(xiàng)應(yīng)用。