商業(yè)保險服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的總體思路和目標任務。
在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展中,地方黨政應將商業(yè)養(yǎng)老保險和健康保險納入社會保障體系,以充分滿足城鄉(xiāng)人民群眾的養(yǎng)老和健康保障需求為目的。在政府的推動和政策支持下,不斷拓寬商業(yè)養(yǎng)老保險和健康保險的服務領域,建立與社會基本養(yǎng)老和醫(yī)療保障制度相結合、覆蓋社會各個層次、群體的商業(yè)養(yǎng)老保險和健康保險保障制度,讓保險產品多樣化、服務人才區(qū)域化、服務機構網格化,保險服務專業(yè)化。
保險產品多樣化,就是保險公司根據(jù)農村居民對人身和財產的需求,設計可供選擇的保險產品。
服務人才區(qū)域化,就是保險公司要在本村村民中選拔素質較高,具有推銷水平和服務態(tài)度好的人才擔任駐村代表,不斷擴大服務隊伍,確保每千人有3-4個保險服務人員。最好能培養(yǎng)屬地化,既能銷售壽險,又能銷售財險的保險復合型人才。
服務機構網格化,就是保險公司在有條件的行政村(社區(qū))建立保險服務站,在一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立保險服務所,在中心鎮(zhèn)建立保險服務部。
保險服務專業(yè)化,就是保險公司的駐村代表要深入持久地堅持下去,通過專業(yè)化的服務不斷擴大影響,增強保險的吸引力。在實際工作中根據(jù)村民的需求設計險種,讓村民明明白白買保險;承保合規(guī),理賠準確,服務快捷。
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