無(wú)憂(yōu)保早報(bào):經(jīng)過(guò)1年8個(gè)月的籌備,在京中央國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦9月19日正式啟動(dòng),同步啟用的中央國(guó)家機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦大廳將服務(wù)3500家單位、70萬(wàn)名參保人員。
開(kāi)展在京中央國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作,是落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的改革政策,彰顯社會(huì)公平的重大舉措。人社部部長(zhǎng)尹蔚民提出了“精心做好經(jīng)辦實(shí)施工 作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不斷完善系統(tǒng)和流程設(shè)計(jì),切實(shí)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”的工作要求,人社部社保中心致力于打造“機(jī)關(guān)?!苯?jīng)辦領(lǐng)域的服務(wù)品牌。
以管理嚴(yán)、效率高、服務(wù)好、不出錯(cuò)、安全性為目標(biāo),人社部社保中心在籌備中央國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)辦之初就提出了“一制四化”的服務(wù)建設(shè)思路,搭建了業(yè)務(wù)信息 系統(tǒng)的框架,起草了《業(yè)務(wù)操作規(guī)范》,編寫(xiě)了《經(jīng)辦服務(wù)指南》,開(kāi)展了針對(duì)中央單位的數(shù)據(jù)調(diào)查摸底和部屬單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦試運(yùn)行。
人社部社保中心在業(yè)務(wù)方面不斷進(jìn)行問(wèn)題銷(xiāo)號(hào),基本打通了從參保登記到待遇發(fā)放的全流程業(yè)務(wù)鏈條;在培訓(xùn)方面將地方學(xué)習(xí)實(shí)踐與理論培訓(xùn)相結(jié)合,不斷提升工作人 員的經(jīng)辦水平,并在今年3月完成了人社部有史以來(lái)最大規(guī)模的4000人中央國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn);在信息系統(tǒng)方面,進(jìn)行了4輪全流程測(cè)試,全 面評(píng)估了信息系統(tǒng)和崗位設(shè)置,逐步達(dá)到了上線(xiàn)要求。
人社部社保中心負(fù)責(zé)人在啟動(dòng)動(dòng)員會(huì)上表示,在京中央國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦順利啟動(dòng),硬件設(shè)施是基礎(chǔ),信息系統(tǒng)是關(guān)鍵,業(yè)務(wù)辦理是根本。開(kāi)辦后,要把 狠抓經(jīng)辦效率和業(yè)務(wù)管理質(zhì)量放到重要位置上來(lái),對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行流程中的每一個(gè)崗位、每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行再磨合、再完善。每一名經(jīng)辦人員都要發(fā)揮主人翁精神,齊心協(xié) 力,在瞬息多變的情況下及時(shí)發(fā)現(xiàn)并靈活解決各種復(fù)雜問(wèn)題,努力做好全國(guó)“機(jī)關(guān)?!苯?jīng)辦工作的領(lǐng)頭羊。
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