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武漢領高齡津貼證明自己還活著的復審方式不可理解
2017-05-22 08:00:01
無憂保
證明自己還活著的復審方式不可理解
《現(xiàn)在督辦》節(jié)目短片中，硚口區(qū)寶豐街站鄰園社區(qū)老人說，高齡津貼復審要帶身份證，如果腿腳不方便，家人還需帶老人持當天或當月報紙拍的照片去復審，讓人心里特別不舒服。督辦員走訪附近高齡老人，他們對“證明自己還活著”這樣的復審方式不可理解。
市民政局局長許甫林說，高齡津貼的發(fā)放，既要體現(xiàn)政策嚴肅性，同時也要體現(xiàn)人文關懷，要講求方式方法，做到及時準確，工作方法上應改進，拿著報紙拍照片，有損老人尊嚴，將取消這一確認方式。
昨日長江日報記者跟隨民政工作人員到該社區(qū)了解情況時，民政工作人員說，用當天或當月的照片去復審發(fā)放高齡津貼，只是對戶口在本地、居住在外的人戶分離的老人進行的高齡津貼復審，是為了老人方便，并能及時領到高齡津貼。從復審的方式上，既要考慮老人是否接受，又要保證高齡津貼資金的安全。而居住在本社區(qū)的老人，通過網格化管理隨時可以掌握，社區(qū)居委會工作人員可上門為老人復審高齡津貼，老人不用辦理手續(xù)。對臥床不起的老人，將會把高齡津貼送到家中。
點評：不能讓政策看起來很美
“看了短片，感到老人領取高齡津貼有兩個難度，一是申請難，二是領取難。為老人發(fā)放高齡津貼是一個很好的政策，但不能讓這個政策看起來很美，便捷的服務意識沒有跟上?！弊蛉赵诠?jié)目現(xiàn)場，現(xiàn)場評論員、武漢大學新聞與傳播學院教授張卓說，便民、便捷的服務意識到位后，還需要人文關懷，工作人員要做到有話好好說等，為老人發(fā)放高齡津貼的政策才能更加深入人心、溫暖人心。
張卓說，原來沒有領到高齡津貼的羅婆婆，《現(xiàn)在督辦》節(jié)目播出后，問題解決了，但那些沒有曝光的問題能否也都得到解決？政府部門要轉變觀念，增強服務意識，各部門之間要加強聯(lián)動，讓問題都有一個結果導向，而不是停留在文件上、網上。
民政部門將協(xié)調銀行就近增設網點
本報訊（記者唐煜）節(jié)目短片中，洪山區(qū)喻家山喻園小區(qū)83歲的姚先生說，高齡津貼按照每月以現(xiàn)金的方式在社區(qū)領取，可不知為何突然領取不了了。他到社區(qū)詢問，回復說在辦理銀行卡，每月發(fā)放變?yōu)槊考径劝l(fā)放，直接打到銀行卡中，“這個變化根本沒有人通知。年紀大了行動不方便，到指定銀行要走50分鐘，銀行卡又不能就近跨行領取，十分不便”。
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