武義縣多措并舉做好企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作
為切實(shí)做好企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作,防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生,武義縣社保局堅(jiān)持認(rèn)證工作便捷化、人性化原則,做到既為廣大退休人員服務(wù),又有效遏制冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為的發(fā)生。
一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。通過報(bào)紙、電視等媒體刊登溫馨提示;委托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)發(fā)放認(rèn)證通知;在待遇發(fā)放銀行及人口密集區(qū)域張貼溫馨提示;在社保網(wǎng)上采取發(fā)通知等多種形式開展宣傳,營造人人關(guān)心、人人關(guān)愛退休人員的良好氛圍。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)勞動(dòng)保障管理員會(huì)議,動(dòng)員和部署企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,并將相關(guān)信息資料發(fā)到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障管理所,使全縣企業(yè)退休人員就近到相應(yīng)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障管理所辦理認(rèn)證手續(xù)。
三是推行人性化貼心服務(wù)。對(duì)居住本縣范圍內(nèi)的企業(yè)退休人員,以居住地域就近到相應(yīng)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障管理所辦理登記認(rèn)證手續(xù),并給老人們發(fā)放小紀(jì)念品;對(duì)今年下半年參加健康體檢、知識(shí)講座、享受走訪慰問、參加單位、社區(qū)或自管互助組織活動(dòng)的人員均視同認(rèn)證;對(duì)孤寡、高齡人員、久病臥床者的企業(yè)退休人員采取上門認(rèn)證服務(wù),實(shí)行人性化貼心服務(wù),并同時(shí)對(duì)認(rèn)證的相關(guān)政策進(jìn)行宣傳,得到退休人員的充分理解。
四是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。對(duì)前來資格認(rèn)證退休人員始終堅(jiān)持“熱情周到、高效服務(wù)”的理念,讓他們高興而來,滿意而歸,堅(jiān)決杜絕“臉難看、門難進(jìn)、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生;對(duì)確實(shí)有認(rèn)證困難的退休人員,做到上門服務(wù),使他們足不出戶就可以完成資格認(rèn)證,使服務(wù)水平和群眾滿意度不斷提高。
五是對(duì)異地居住的企業(yè)退休人員郵寄發(fā)函認(rèn)證。對(duì)久居縣外不便回來者,實(shí)行郵寄認(rèn)證表,通知老人到居住地社保部門認(rèn)證;對(duì)異地居住高齡、臥床不起、行動(dòng)不便者還開展了網(wǎng)上視頻認(rèn)證、家屬寄回承諾書等方式提高認(rèn)證率。
今年需參加領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的企業(yè)退休人員共14672人,截至11月底,已認(rèn)證14645人,未認(rèn)證暫停養(yǎng)老金27人,認(rèn)證率高達(dá)99.82%,創(chuàng)歷史新高。