“好吧，我試試這個方法，謝謝你們的關心。”廖婆婆拉著工作人員的手，感激的說。3月1日上午，工作人員對休養(yǎng)區(qū)兩位老人的矛盾進行了調(diào)解。

近來，我院醫(yī)護人員、社工師、心理咨詢師針對部分老人的情緒問題，多措并舉開展心理疏導工作。工作人員成立心理疏導工作小組，根據(jù)不同老人的心理情況，共同討論研究，尋找合理的疏導方法，制定詳細的管理方案，并建立電子檔案以及同類群體老人管理小組。經(jīng)過討論、篩選，本次個案以休養(yǎng)區(qū)的廖婆婆、張婆婆為對象。在個案管理過程中，休養(yǎng)區(qū)積極鏈接多方資源，從老人情緒、人際關系、家庭、飲食營養(yǎng)等多方面入手，持續(xù)關注本次個案老人各方面變化。

為讓老人更加幸福安康的生活在“愛心福院，溫馨家園”里，持續(xù)完善老人個案管理還需工作人員共同努力，用專業(yè)的方法滿足更多“情緒老人”的需求，并在更多老人中進行宣傳、推廣。讓老人在院內(nèi)身心健康，生活幸福。