社區(qū)工作平凡無奇，但是不因平凡而不為。2月20日上午，小溝坪社區(qū)果品公司家屬院的劉大爺來社區(qū)辦理公交乘車卡，助老員耐心地接待了老人，讓劉大爺感受到了一份溫暖。

　　由于劉大爺常年不坐公交車，丟失了乘車卡，現(xiàn)在想辦理虛擬養(yǎng)老院市民卡，可辦理市民卡必須要有公交乘車卡。助老員認(rèn)真向劉大爺說明了掛失乘車卡的相關(guān)事項(xiàng)，但老人年紀(jì)大了，不能完全理解?？紤]到掛失乘車卡辦理程序復(fù)雜，辦理地點(diǎn)較遠(yuǎn)，社區(qū)助老員經(jīng)過老人同意后，決定親自幫助老人辦理乘車卡，社區(qū)助老員的熱心讓劉大爺備受感動(dòng)。