本網(wǎng)訊（通訊員 黃睿）1月20日，宜昌市社會福利院收到代養(yǎng)老人陳爺爺家屬送來的錦旗，錦旗上八個燙金的大字“服務(wù)熱忱 無比溫暖”彰顯著該院創(chuàng)新服務(wù)形式，在為老人日常生活照料中融入心理疏導(dǎo)卓見成效。

陳爺爺和老伴入住該院5年了，工作人員把老人當作自己親人一樣，精心護理，兩老生活的非常幸福。2016年6月，陳爺爺?shù)睦习橐虿∪ナ乐?，老人意志一度特別消沉，經(jīng)常一個人悶在房間發(fā)呆，飯也吃得少了，人也消瘦了下來。工作人員看在眼里急在心里，根據(jù)老人的特殊情況，制定了個案護理方案，通過引導(dǎo)轉(zhuǎn)移注意力、學(xué)會自我調(diào)節(jié)生活方式、疏導(dǎo)好社會環(huán)境等途徑，及時溝通好陳爺爺與家屬以及周邊老人的關(guān)系，積極鼓勵他參加趣味體育、老年大學(xué)讀書會等活動，讓陳爺爺逐漸走出悲痛，精氣神有了根本性變化，慢慢開朗起來，得到了家屬的認可和肯定，此次特地送來錦旗，表達對福利院工作人員的感激之情！

據(jù)悉，市社會福利院把提高老人生活品質(zhì)和幸福指數(shù)為使命，始終把愛心奉獻給每一位老人，不斷拓展“貼心”服務(wù)功能，關(guān)注并重視每位老人的心理健康，為老人提供有針對性的精神撫慰、心理疏導(dǎo)、糾紛化解等服務(wù)，致力于為老人打造一個幸福安詳?shù)耐砟晟睢＃ㄒ瞬猩鐣＠海?/p>