根據(jù)2016年《中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年末，我國(guó)60周歲及以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.22億，占總?cè)丝诘?6.1%。為應(yīng)對(duì)人口老年化，國(guó)家確立了“弘揚(yáng)敬老、養(yǎng)老、助老社會(huì)風(fēng)尚，建設(shè)以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系”的基本養(yǎng)老發(fā)展思路。專業(yè)社會(huì)工作融入養(yǎng)老事業(yè)體系建設(shè)，是許多發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)提升養(yǎng)老服務(wù)水平的重要舉措，對(duì)協(xié)調(diào)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老人、家屬和護(hù)理人員關(guān)系，整合社會(huì)資源，滿足專業(yè)化、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，具有不可替代的作用。

　　市民政局以天津市養(yǎng)老院為窗口，根據(jù)住養(yǎng)老人遇到的各類問(wèn)題以及老年人的不同需求，充分發(fā)揮專業(yè)社會(huì)工作的應(yīng)有作用，積極打造養(yǎng)老服務(wù)新模式，取得了良好的效果。

　　厚植社工理念規(guī)范服務(wù)內(nèi)容

　　社會(huì)工作以“助人自助”為宗旨，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重。作為全國(guó)社會(huì)工作示范單位，天津市養(yǎng)老院始終把社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念運(yùn)用到養(yǎng)老服務(wù)之中，做到內(nèi)化于心、外化于形。2011年，市養(yǎng)老院設(shè)立了社工部，開(kāi)辟了社工專欄，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療、護(hù)理人員進(jìn)行社工知識(shí)的普及和培訓(xùn)；發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)基地的作用，擴(kuò)大社會(huì)工作的影響力；鼓勵(lì)并引導(dǎo)服務(wù)人員將社工理念運(yùn)用到日常服務(wù)的實(shí)踐工作中，滿足老人需求，提高服務(wù)質(zhì)量，逐漸形成廣大職工的服務(wù)理念；舉辦各類社工活動(dòng)，讓老人對(duì)社工有所認(rèn)知并增強(qiáng)社工在老人心中的存在感。同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)積極為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與條件，鼓勵(lì)職工參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試，目前已有12名員工取得了社會(huì)工作師水平證書，更好地促進(jìn)了社工理念在服務(wù)工作中的應(yīng)用。

　　在社會(huì)工作不斷融入養(yǎng)老服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，天津市養(yǎng)老院從建章立制入手，進(jìn)一步規(guī)范了社工開(kāi)展工作流程，為養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)工作專業(yè)化、制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　半全護(hù)老人益智活動(dòng)

　　開(kāi)展專業(yè)服務(wù)滿足多元需求

　　針對(duì)老年人的生存性需求、發(fā)展性需求和價(jià)值性需求，市養(yǎng)老院社工及時(shí)做好老人入院前評(píng)估，了解老人心理狀態(tài)、家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、興趣愛(ài)好、活動(dòng)意愿等；設(shè)立“傾訴小屋”，分享老人的快樂(lè)，分擔(dān)老人的憂愁，對(duì)老人進(jìn)行入院心理調(diào)適；開(kāi)展主題為“我為您服務(wù)”、“養(yǎng)老院的姐妹花”和情景喜劇表演等小組活動(dòng)，促進(jìn)老人之間和諧人際關(guān)系的發(fā)展；“歡迎您——我們的新朋友”主題活動(dòng)，讓小組成員在最短的時(shí)間內(nèi)了解生活環(huán)境，減少陌生感，增強(qiáng)歸屬感，讓老人在輕松和諧的氛圍中逐漸適應(yīng)和融入養(yǎng)老院的生活環(huán)境；“開(kāi)心你我他”、“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)則是實(shí)現(xiàn)老年人自我發(fā)展具體體現(xiàn)；“社工信箱”為老人發(fā)表意見(jiàn)、見(jiàn)解提供了便捷的途徑；各類興趣小組及大型文體活動(dòng)的開(kāi)展為老人施展才華提供了舞臺(tái)；社工還為老人們組織了“個(gè)人風(fēng)采懷舊照片展”，將老人們認(rèn)為自己年輕時(shí)最漂亮的照片與近期的照片對(duì)比展出，讓大家了解“昔日”與“今朝”的自己，得到了很多老人的支持和稱贊。