我叫王會芹，今年52歲，高中文化，共產(chǎn)黨員，洛南縣巡檢鎮(zhèn)巡檢街社區(qū)人。1986年8月至1998年11月先后在原巡檢鄉(xiāng)政府、巡檢區(qū)公所、巡檢財政所工作；1998年12月至今在巡檢敬老院工作，任巡檢鎮(zhèn)敬老院院長。

我們巡檢敬老院始建于1984年，占地面積4543平方米，有房屋52間，土地20畝，承擔(dān)著巡檢鎮(zhèn)五保老人的供養(yǎng)任務(wù)。建院以來，先后接收院民118人，已病故老人72人，現(xiàn)有院民46人（男33人，女13人），床位48個，年齡最大老人86歲，最小的48歲，有工作人員7名。

大家都知道，敬老院的服務(wù)對象是五保老人，他們中有的年老體弱多病，生活不能自理；有的性格孤僻怪異，難以適應(yīng)集體生活；有的屬于癡、呆、傻、聾、啞殘疾人，日常生活困難，屬于弱勢群體。如何讓這些老人老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所醫(yī)，老有所為，讓老人們親身感受到黨和政府的關(guān)懷，感受到社會主義大家庭的溫暖，這就是我和工作人員時常思考和應(yīng)該做的工作。

多年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市、縣民政部門高度重視和大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)和團結(jié)敬老院全體工作人員緊緊圍繞保障孤寡老人生活，全心全意為院民服務(wù)的宗旨，不斷強化內(nèi)部管理，提高保障服務(wù)水平，真正使五保老人“進得來、住得下、過的好”，做了一些力所能及的工作。

說起這份工作，還要從1998年12月說起，我清楚地記得那時時任巡檢鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的秦忠剛與我的一番談話，他語重心長的對我說：“會芹呀，老院長秦景華年老體弱多病要退休了，咱們也共事多年了，我也了解你，你工作潑辣，認(rèn)真負(fù)責(zé)，又吃苦耐勞，我想讓你接替敬老院院長的工作，你看咋樣呀？”那年我36歲在巡檢財政所任助征員，兩個女兒還小，大女兒10歲，小女兒5歲正在讀小學(xué)，80歲的老母親又常年有病，上有老下有小家里無人照顧，一邊是領(lǐng)導(dǎo)的信任，一邊是家庭實際困難，怎么辦?到底該怎么辦，那一晚，我徹夜未眠，經(jīng)過激烈的思想斗爭，在全家人的一致反對聲中，我還是下定了決心，把年邁的母親和兩個幼小的女兒丟給在鎮(zhèn)政府當(dāng)司機的丈夫，在接到任命通知的第二天，帶著行李、衣物以及500元的積蓄，隨同鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)來到了敬老院，從此，我一干就是18年。

剛到敬老院，看到的是十多間破舊的瓦房、一個豬舍、一臺黑白電視機、一輛架子車、八位孤寡老人，再有的就是幾年遺留的3萬余元的外債，負(fù)債累累，院里房屋破舊不堪，院民吃飯無餐廳、辦公無場地，健身無器材，娛樂無場所。當(dāng)時由于粗放式管理，敬老院經(jīng)常丟東西，院民們生活習(xí)慣差，這就是我初到巡檢敬老院的實際情況。

面對眼前的一切，我有些懵了，突然感到肩上的擔(dān)子很重很重，但鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的一番話又給了我無窮的動力：“有啥問題盡管來找黨委、政府，我們會盡全力幫你解決的?！碑?dāng)時，我暗暗在心里下定決心，一定要干出個明堂來。

那時，看到敬老院的大部分開支都要靠政府和民政部門救濟，我琢磨著，過日子不能沒有底氣，我沒法等，也不能靠，我要團結(jié)和帶領(lǐng)院民發(fā)展院辦經(jīng)濟，走“以院養(yǎng)院”的發(fā)展思路，改善院民的生活條件。

1999年，我?guī)ьI(lǐng)工作人員和院民把院前院后的2畝空閑地全部栽上了時令蔬菜，一年四季從不間斷，不僅解決了院民的吃菜問題，而且把多余的蔬菜拉到巡檢街集市進行銷售鋪貼了平時經(jīng)費的不足。

根據(jù)當(dāng)時的市場行情，我看到養(yǎng)母豬能賺錢。2001年初，就帶著工作人員從外地買進一頭種豬，5頭母豬，自繁自養(yǎng)，當(dāng)年就收入13000余元，隨著養(yǎng)殖規(guī)模的不斷擴大，養(yǎng)殖業(yè)的收入也連年攀升。

2002年，嘗試著在敬老院的15畝耕地上進行天麻無性栽培，還種植了木耳、藥材等經(jīng)濟作物，當(dāng)年的收入也達8000余元。2003年，更是放寬眼界，購置了粉碎機、磨面機和壓面機，對外加工面粉、面條、豆腐，還制作糧食陳醋，每年院里也增加了一定的收入，彌補了院民經(jīng)費的不足。

在種植、養(yǎng)殖、加工等院辦經(jīng)濟項目的支撐下，敬老院的經(jīng)濟實力得到了增強，院民生活條件逐年改善，特別是陳醋產(chǎn)業(yè)在全縣很有名氣，敬老院陳醋暢銷洛南縣和附近的潼關(guān)、河南靈寶等地，近年來我們對陳醋進行了配方改良和商品化包裝，成立了巡檢龍泉陳醋老作坊，巡檢敬老院陳醋成了洛南縣一張響亮的名片。

現(xiàn)在院民生活質(zhì)量大大改善，生活標(biāo)準(zhǔn)得到很大提高。在硬件環(huán)境建設(shè)方面，通過先后三次大規(guī)模的改造，不斷改善院民的居住生活條件，考慮到老人怕冷喜暖，愛睡熱炕的生活習(xí)慣，在工程建設(shè)中我們采用了傳統(tǒng)火炕取暖，并為每名院民宿舍統(tǒng)一配置了床、沙發(fā)、桌椅、茶幾、熱水壺、臉盆、水杯、碗筷腳盆、便盆、痰盂等日常生活用品，床上被褥、床單、電褥子、枕頭、枕巾和衣服統(tǒng)一配發(fā)，定期拆洗更換，牙膏、牙刷、香皂和衛(wèi)生紙逐月發(fā)放，并按月發(fā)給院民60元錢的零花錢，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，為院民購買水果、副食，并組織集體會餐；九九重陽節(jié)，為五保老人集體祝壽過節(jié)，佩戴大紅花，吃蛋糕，發(fā)放紀(jì)念品，鎮(zhèn)政府還組織中小學(xué)生開展文藝演出，送文化進院活動，讓老人親切感受到大家庭的溫暖；冬季采取集中鋼煤取暖，夏日發(fā)放白糖、西瓜防暑降溫，組織身體健康的院民去山西風(fēng)陵渡看黃河、坐火車，去華山玉泉院觀光旅游，還帶領(lǐng)院民到丹鳳商山敬老院參觀學(xué)習(xí)開闊眼界，豐富院民的物質(zhì)文化生活，用愛心營造和諧家庭的氛圍。 77歲的院民宋進前站在風(fēng)陵渡黃河大橋上，激動地說：“我活了一輩子了，都沒出過洛南，沒想到在敬老院還能出省坐火車，看黃河，這是我做夢都不敢想的事??！”

在心里我一直覺得“人人都會老，家家有老人，善待老人就是善待自己”，正是這個念頭一直支撐著我在敬老院工作至今，無怨無悔。敬老院就是我的家，我要象建自己的家一樣去愛她;有一次，我騎著自行車為院里賣豆腐，但腦子里還在想著院里的工作，忽然，在一個拐彎處，前方駛來一輛貨車，把我嚇了一跳，車頭一歪，我連人帶車從2米多高的公路上重重地摔到了河灘上，當(dāng)我醒過來后，發(fā)現(xiàn)自己躺在醫(yī)院里，病床周圍擠滿了院民，看著他們焦急、關(guān)切的眼神，那一刻真的好感動，我暗暗發(fā)誓，一定要把這個院長當(dāng)好，不辜負(fù)大家對我的期望。由于放心不下工作，我只在醫(yī)院躺了三天，就一瘸一拐地回到了敬老院。

多年來，我院共爭取各方扶持和創(chuàng)收資金達30余萬元，敬老院的基礎(chǔ)設(shè)施得到了很大的改善，僅用一年多的時間就還清了全部外債；先后多次改造和新修了院民宿舍，硬化了院落、巷道和道路，并修建了多功能活動室和辦公室，購置了辦公桌椅、電視機、dvd、音響等；新建了灶房和餐廳，購置了櫥柜、消毒碗柜、冰柜和冰箱等各類炊具；購置和安裝了電動大門、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)，并修建了太陽能洗澡間；購置了象棋、跳棋、乒乓球、麻將等健身娛樂活動器材，大大的滿足了院民的生活需求；現(xiàn)在每天早晨組織院民慢步鍛煉、作早操、跳廣場舞，利用健身器材作健身活動，下午在多功能娛樂活動室，下棋打牌，聽歌看電視，能說愛唱的院民隨組合音響唱幾首民歌，吼幾聲秦腔，說上一陣子快板，讓院民在舒適的生活環(huán)境中快樂渡過每一天；根據(jù)院民的口味制定了一日三餐食譜，每天有新花樣，每周一輪換，盡量不重復(fù)，院民生活狀況得到很大改善；根除生活陋習(xí)，讓院民養(yǎng)成早刷牙、晚洗腳，勤剪指甲勤洗手的好習(xí)慣，一周洗一次澡，一月理一次發(fā)，衣服鞋帽著裝整潔，四季分明，堅持早睡早起，多鍛煉，勤勞動，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活做到有規(guī)律，保持健康的心態(tài)?，F(xiàn)在黨的政策好了，我們在巡檢鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立了五保老人專用病房，還在縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院為生病老人就醫(yī)和老人保健搭建直通車，創(chuàng)造性的解決了五保老人的就醫(yī)問題。

同時，結(jié)合院情實際，我們實行了敬老院規(guī)范化管理，先后制定和修訂完善了《院務(wù)公開制度》、《財務(wù)管理制度》、《生活衛(wèi)生制度》、《安全保衛(wèi)制度》等各項規(guī)章制度，實現(xiàn)了院務(wù)管理的規(guī)范化和制度化；同時成立了生產(chǎn)組、后勤保障組、安全保衛(wèi)組等機構(gòu)，負(fù)責(zé)組織院民生產(chǎn)、安排院民生活、提供安全保衛(wèi)等相關(guān)具體工作，做到了事事有人抓，層層有人管；在賬務(wù)管理方面實行院長任出納，民政干部任會計，主管鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)審核會簽，鎮(zhèn)長一支筆審批的財務(wù)管理體制，并嚴(yán)格執(zhí)行以財務(wù)公開為主要內(nèi)容的院務(wù)公開制度，每季度就財務(wù)支出情況、伙食費支出情況、有關(guān)財物的發(fā)放情況進行公開公示，自覺接受院民及社會監(jiān)督，給大家一個明白，還自己一個清白。

一年365天，圍繞著院民的吃、穿、住、醫(yī)、樂、行日常院務(wù)，我們工作人員沒有節(jié)假日，集采購員、護理員、服務(wù)員于一身，眼睛一睜，忙到熄燈，從早到晚，日復(fù)一日，年復(fù)一年，任勞任怨的為自己所鐘愛的敬老事業(yè)忙碌著。

最讓人感動的是，院民王成虎在心得體會上寫道：“我是一個聾啞人，從小失去了父母親，一個人孤苦零丁很可憐，現(xiàn)在我在敬老院吃得好，穿得好，院長和工作人員很關(guān)心我，我離不開他們，敬老院就是我的家，她們就是我的親人……”

18年來，我?guī)缀醢炎约旱娜烤蜔o私的愛奉獻給了這些無依無靠的孤寡老人，像對待自己的親人一樣對待他們，卻很少顧及我的母親和女兒，就在大女兒出嫁的前兩天我還在料理院務(wù)，在敬老院這個平凡的崗位上傾注了我全部的愛和心血，贏到了五保老人的尊重和愛戴。

五保老人鞏安政患食道癌，每天承受著劇烈的病痛折磨，情緒極不穩(wěn)定，甚至有了厭世思想，我在病床前耐心開導(dǎo)他，從飯店、商店買來營養(yǎng)食品，像女兒一樣守在病床前喂藥喂飯，端屎倒尿，不厭其煩，老人在臨終前說：“閨女，苦了你了！沒有你，我活不了這么多年。”

賈應(yīng)真老人患病小便不能正常排泄，女護理醫(yī)生不便護理，我請教醫(yī)生后專門為老人導(dǎo)尿排便，洗腳擦身，同病房的病友還以為我是他的女兒，說：“看人家的女兒多孝順！”賈老感動地說：“你不嫌臟、不嫌苦，真是比親閨女還要親啊!”

2005年2月18日，這是一個令我終生難忘的日子，這天我母親病故了，而院民李忠厚也在同一天去世，我強忍著悲痛，顧不上為母親盡最后一點孝道、守喪送葬，而在為李忠厚洗面凈身、換衣入殮，組織當(dāng)?shù)馗刹咳罕姙槠湎略?，之后才拖著疲憊的身體，滿含愧疚之情回到家中，此時母親早已被蓋棺入殮，天隔一方，而自己卻沒能見上母親最后一面，面對親朋的不解，兄弟姐妹的指責(zé)，我“撲通”一聲癱軟在母親靈前，所有的委屈和愧疚涌上心頭，我發(fā)瘋似的嚎啕大哭…….，這是我一人生最大的遺憾，成為我心中永遠(yuǎn)的痛；人常說“忠孝兩難全”，但是我不后悔，我愿意為我所鐘愛的敬老事業(yè)奉獻一切。

十幾年的付出，十幾年的辛酸，頻結(jié)碩果，讓我倍感自豪和欣慰，隨著社會的進步和思想觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的老人都想來我院進行托老，但由于條件限制，需求無法滿足的矛盾日益凸現(xiàn)，最近獲悉我院擬在巡檢街社區(qū)五組新建項目已經(jīng)批復(fù)的消息，令我鼓舞和振奮，我把這個消息傳到我院工作人員和院民耳朵后，他們都興奮不已。展望未來，我充滿了信心，我堅信不久的將來，我院將會建設(shè)成為一所以收治、康復(fù)、娛樂、防治為一體的設(shè)施齊全、功能完備、環(huán)境優(yōu)美的示范性社會福利公寓，將會使更多的孤寡老人和托養(yǎng)老人受益。

春華秋實，一分耕耘一分收獲，巡檢鎮(zhèn)敬老院多次被省、市、縣命名為“十佳敬老院”、“文明單位”和“先進集體”等多項榮譽稱號，我個人先后被國家民政部、陜西省老齡委、商洛市委等部門授予“全國孝親敬老之星”、“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、“敬老楷?！薄ⅰ暗赖履７丁钡葮s譽稱號。

“老牛自知桑榆晚,不用揚鞭自奮蹄”，我知道成績只能代表過去，面向未來，我決心在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下，在社會各界的大力支持下，帶領(lǐng)全體工作人員克服困難，奮發(fā)圖強，不斷提高辦院水平，發(fā)展院辦產(chǎn)業(yè)，改善敬老院的人居環(huán)境，為老人提供一方頤養(yǎng)天年的樂土，讓老人快樂幸福地度過每一天！

謝謝大家！