本網(wǎng)訊 在西陵區(qū)云集街辦山莊路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，60歲的劉成菊運(yùn)動(dòng)結(jié)束，一口氣喝完一杯溫水。社區(qū)工作人員韓麗萍看到后，忙拿開水瓶幫她續(xù)上。

這樣的貼心舉動(dòng)，在云集街辦的居家養(yǎng)老服務(wù)中，并不是孤例。云集街道黨工委書記賈勝說：“轄區(qū)有1.1萬60歲以上的老人，需要什么樣的服務(wù)？我們?cè)O(shè)身處地思考，是否能為老人提供真正需要的服務(wù)，就是我們工作的中心。”

老人要照顧 專人來服務(wù)

3月8日，云集街道“暖夕陽”居家養(yǎng)老服務(wù)中心的理發(fā)員王明鳳，來到白龍井社區(qū)，上門為本月需要理發(fā)的12名困難老人服務(wù)。拿了20多年剪刀的她，5分鐘內(nèi)就為趙春秀婆婆理出精神的齊耳短發(fā)。趙婆婆連聲道謝，笑容滿面地回了家。

服務(wù)覆蓋整個(gè)云集街道的“暖夕陽”，是2013年4月在西陵區(qū)民政局注冊(cè)成立的非營(yíng)利性社會(huì)組織，去年照顧了206位老人。負(fù)責(zé)人宋紅菊介紹，“暖夕陽”每月為困難老人進(jìn)行一次上門家政照料、理發(fā)，平時(shí)跑腿購(gòu)物、交費(fèi)、辦卡辦證。“暖夕陽”的服務(wù)員，全是社區(qū)工作人員退休的，熟悉居民服務(wù)工作。

在辦公室，宋紅菊拿出厚厚一沓“收據(jù)”，每一張上，服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對(duì)象等，清清楚楚。“我們提供的都是老人需要的服務(wù)，所以電話回訪對(duì)象沒有說不好的。”宋紅菊說。這句話的底氣，也被89歲的馬玉珍和84歲的吳雨花證明，前者操著重慶話，后者一口吳儂軟語，異口同聲夸起服務(wù)員望作珍。

“我們自己定了兩個(gè)規(guī)矩，叫‘三上門’、‘三問候’。”宋紅菊說，“三上門”是老人過生日，帶長(zhǎng)壽面上門；老人生病，帶牛奶、水果上門；老人離世，只要得信，一定上門吊唁。“三問候”則是電話問候，獨(dú)居老人每日一次、空巢老人每周一次，其余對(duì)象每月一次。也許是感受到噓寒問暖間的真情，有位空巢老人去女兒家暫住前，還向宋紅菊電話“請(qǐng)假”。

老人要樂呵 地方有的是

3月9日，在山莊路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，81歲的劉樹生（化名）正和老鄰居們玩著棋牌，老伴鄭明珍（化名）躺到一邊的按摩椅上，韓麗萍為她設(shè)置了15分鐘按摩。

韓麗萍翻出去年中心老年居民簽到冊(cè)，告訴小編，劉爺爺老兩口是這里的“?？?rdquo;。在登記冊(cè)上，小編看到，這樣的“?？?rdquo;有20多位。山莊路社區(qū)黨委書記王雪梅說，轄區(qū)6000余居民，近六分之一是老人。大部分生活可以自理，只對(duì)日?；顒?dòng)、社交、打發(fā)時(shí)間有需求。

4年前，西陵區(qū)民政局提供支持，按圖書閱覽室、康復(fù)健身室等“六室一場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)，在社區(qū)建成400平方米居家養(yǎng)老服務(wù)中心。工作日開放，社區(qū)請(qǐng)1名工作人員看護(hù)，2位公益崗位人員打掃衛(wèi)生，發(fā)動(dòng)5個(gè)支部老黨員每周輪班前來照顧。

在韓麗萍的勸說下，劉爺爺起身活動(dòng)10分鐘，又走到“早老干預(yù)系統(tǒng)”旁。劉爺爺說，這是預(yù)防老年癡呆的專用設(shè)備，如今他已能熟練運(yùn)用。老伴眼睛看不見，他身體不好，從前沒地方活動(dòng)，兩人只能待在家中?，F(xiàn)在只要天氣好，老兩口都會(huì)來這個(gè)“托老所”，有人照顧，還能和鄰居一起進(jìn)行一些康復(fù)、預(yù)防活動(dòng)。

王雪梅說，山莊路社區(qū)對(duì)外開放的老年人室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所，大大小小共10個(gè)。老年人的腿腳，多少有點(diǎn)不方便，熟人社交對(duì)他們來說，更容易接受?？紤]這些原因，采取“衛(wèi)星”式的場(chǎng)所設(shè)置，很受轄區(qū)老年人的歡迎。（宜昌市西陵區(qū)民政局）