“專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做?！痹谶@一觀點(diǎn)漸成社會(huì)共識(shí)的今天，越來越多的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)順應(yīng)潮流，運(yùn)作方法由社區(qū)居委會(huì)兼管向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變。上周五，新興街道舉行社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)外包雙向選擇會(huì)，來自全市的4家為老服務(wù)機(jī)構(gòu)角逐“入駐券”（詳見11月23日《嘉興日?qǐng)?bào)·南湖新聞》）。

在養(yǎng)老方式選擇上，我國(guó)各地老人的看法驚人一致，居家養(yǎng)老成為90%以上老人的選擇。正是因?yàn)橛羞@么多的老人傾向于居家養(yǎng)老模式，人們對(duì)于提高居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量有著更高的期盼。

居家養(yǎng)老服務(wù)并非就是簡(jiǎn)單地提供一日三（一）餐，還包括文化、娛樂、健康等其他多樣化服務(wù)以及針對(duì)一些老人需求的個(gè)性化服務(wù)，如果承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)安于現(xiàn)狀，不具備也不提升過硬的“內(nèi)功”，就無法滿足老人們的需求。

養(yǎng)老服務(wù)需要政府主導(dǎo)，承擔(dān)主責(zé)，但在具體操作上未必要大包大攬，完全可以吸納社會(huì)資本，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，市場(chǎng)化運(yùn)作。2011年，南湖區(qū)率先在全市開展居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的市場(chǎng)化運(yùn)作，經(jīng)過實(shí)踐摸索，市場(chǎng)運(yùn)作模式日益成熟。今年，新興街道首次開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)外包雙向選擇會(huì)，讓4家機(jī)構(gòu)同臺(tái)“競(jìng)技”、“擇優(yōu)選用”，這種方式更陽(yáng)光，也有利于養(yǎng)老服務(wù)的提檔升級(jí)。

競(jìng)爭(zhēng)有壓力，但也是動(dòng)力。參與“競(jìng)聘”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)不但需要開出有特色的服務(wù)清單，以贏得“評(píng)委”的認(rèn)同，更需要用具體的實(shí)踐兌現(xiàn)承諾，否則，在街道以老人和社區(qū)滿意度為依據(jù)的監(jiān)督考評(píng)機(jī)制下，入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)不但拿不到獎(jiǎng)金，還會(huì)丟了聲譽(yù)，毀了口碑，最終也必將失去更多的市場(chǎng)。

居家養(yǎng)老市場(chǎng)化將倒逼入駐養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷提升服務(wù)品質(zhì)，由專業(yè)的人做專業(yè)的事，最終受惠的還是老人。由此可見，居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)化、專業(yè)化乃大勢(shì)所趨。