近年來，嘉興市以老年人需求為出發(fā)點，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，通過“走進來，送上門”服務(wù)形式，不斷完善以文體娛樂、配餐就餐、醫(yī)療保健為重點的居家養(yǎng)老服務(wù)功能。截至目前，全市已建照料中心855家，其中城市325家，農(nóng)村530家，覆蓋率分別達到92%和77%。

一是豐富文體娛樂功能。在全省率先完成市、縣兩級老年電大分校民辦非登記工作，全市已建1115個老年電大教學(xué)點，基本實現(xiàn)社區(qū)（村）全覆蓋。今年春、秋兩季入學(xué)23.5萬人次，占老年人的14.46%。組建多支文體團隊，經(jīng)常性開展文藝表演活動，組織開展“敬老南湖畔.夢牽夕陽紅”文藝大匯演和“送老年文化下鄉(xiāng)”等活動。充分發(fā)揮基層老體協(xié)作用，多次舉辦老年人乒乓球、門球、象棋、圍棋等比賽活動。

二是豐富助餐就餐功能。各地通過不斷摸索，逐步走出了幾條符合老年人特點的助餐就餐解決途徑，如依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心或養(yǎng)老機構(gòu)為轄區(qū)老人提供就餐和送餐服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)機關(guān)單位食堂向老年人提供就餐服務(wù)；探索“專業(yè)老年食堂+區(qū)域集中配送”的助餐就餐方式等。今年，南湖區(qū)將“市區(qū)為老助餐送餐全覆蓋”項目列入民生實事工程，依托南湖區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)網(wǎng)，引進專業(yè)餐飲配送企業(yè)解決老人用餐問題。

三是豐富醫(yī)療保健功能。積極做好照料中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的對接，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為老年人建立健康檔案，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與老年人家庭醫(yī)療契約服務(wù)關(guān)系，開展上門診視、健康體檢、保健咨詢等服務(wù)。如，南湖區(qū)在部分照料中心設(shè)立全科醫(yī)生工作室，嘉善縣推出“嘉辰號”、“魏塘號”健康服務(wù)流動車，累計為500位居家老人上門提供醫(yī)療咨詢、基本護理、部分診療服務(wù)。

四是拓展其他服務(wù)功能。針對轄區(qū)老年人的實際情況和社區(qū)的資源稟賦，積極在緊急救助、社工融入、法律維權(quán)、購物、助浴等方面拓展服務(wù)，滿足老年人多層次多樣化的需求。全市已有4837老年人安裝居家養(yǎng)老“一鍵通”終端。市老年電大在基層教學(xué)點持續(xù)開展200余場法律知識講座。海鹽縣樂齡社工事務(wù)所實施“大愛之行——關(guān)愛沈蕩社區(qū)空巢、獨居老人社會工作服務(wù)項目”，得到民政部和李嘉誠基金會的支持。