近期，杭州市第一社會(huì)福利院獲得全國(guó)“敬老文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，這在同一類型的福利機(jī)構(gòu)里是不多見(jiàn)的。

杭州市第一社會(huì)福利院作為一家托底功能的福利機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)的是杭州市區(qū)“三無(wú)”人員(無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)收入來(lái)源、無(wú)法定贍養(yǎng)人或扶養(yǎng)人)、杭州市兒童福利院年滿18周歲的成年孤兒，以及杭州市救助站送來(lái)的查無(wú)著落的成年流浪乞討人員的收養(yǎng)安置、服務(wù)。

老年人在其中的占比并不高，目前，院內(nèi)60—79周歲的人員49人、80周歲以上的人員20人，一共69人，好多中型規(guī)模的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里居住的老年人都比這里多，憑什么一福院能夠成為全國(guó)“敬老文明號(hào)”?

一福院內(nèi)的老人跟普通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有很大區(qū)別，這里的老人90%以上有精神、智力殘疾或傳染病，要照料好他們的生活有諸多不易，而且他們常年居住在福利機(jī)構(gòu)，身邊沒(méi)有親人，為了豐富老年人的生活，一福院開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的興趣活動(dòng)，組織廣播操、外出參觀、節(jié)日慰問(wèn)及演出、集體生日會(huì)等活動(dòng)。根據(jù)他們的特點(diǎn)和智力水平，開(kāi)設(shè)十字繡、排舞、腰鼓、模擬超市、電影等10余門課程，培養(yǎng)他們的生活自理能力，愉悅身心。

在福利機(jī)構(gòu)內(nèi)，基本生活照料不成問(wèn)題，如何關(guān)注他們的心理健康，是一福院更為關(guān)心的。他們實(shí)施了“社工工作小組”項(xiàng)目，由社工結(jié)合老年人心理，為老人提供心理調(diào)適、情緒管理及精神慰藉等服務(wù)。例如針對(duì)11名煙齡超過(guò)20年的老煙槍，社工進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們關(guān)注自身健康逐步戒煙，同時(shí)把個(gè)案經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到幫助他們戒除酒癮等。

82歲的周寶華奶奶在一福院住得最久，在院內(nèi)生活了60年，她說(shuō)：“這里就是我的家，在這里比家還溫暖。”