據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2015年底，浙江省共有80歲以上高齡老人155萬、“純老家庭”人口234.16萬。純老家庭、獨居老人的養(yǎng)老服務(wù)問題，特別是應(yīng)急救助，成了社會關(guān)注的焦點問題。近年來，浙江省采取措施大力推進城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，著力解決這一問題，取得了良好效果。具體做法如下：一是加快社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。以社區(qū)為基礎(chǔ)平臺，按照到2017年城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心全覆蓋的目標(biāo)，全面推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。目前已建成城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心2.23萬個，日間照料及托老床位近23萬張，老年食堂1.12萬家?；拘纬闪恕胺稚⒕幼≡诩彝ヰB(yǎng)老”和“到社區(qū)接受養(yǎng)老服務(wù)”兩種居家養(yǎng)老方式，前者由專人上門提供服務(wù)，后者在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心集中提供服務(wù)。二是培育專業(yè)化的居家養(yǎng)老服務(wù)組織。采取民辦公助、公建民營、政府購買服務(wù)等方式，鼓勵社會力量舉辦專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。引導(dǎo)有一定規(guī)模的機構(gòu)開展集團化經(jīng)營，培育了杭州三替、巾幗西麗、嘉興管佳、寧波嘉和陽光等一批省內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)知名企業(yè)，引入上海愛照護等省外知名居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。目前，全省有近9000家組織，為老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、精神慰藉、緊急援助和社會參與等多樣化養(yǎng)老服務(wù)，每年服務(wù)老年人超過350多萬人次。三是推動社區(qū)居家層面醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭，為社區(qū)獨居老人、重癥殘疾老人、計劃生育特殊困難家庭老人以及行動不便、確有困難的老人提供定期體檢、上門巡診、家庭病床、社區(qū)護理等基本醫(yī)療、健康服務(wù)，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)簽約醫(yī)生的基礎(chǔ)上，探索醫(yī)、養(yǎng)、護一體化服務(wù)，開展長期護理保險試點工作。目前，全省已有30%的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心實現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。四是加快“智慧養(yǎng)老”建設(shè)。以市、縣(市、區(qū))為單位，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)，將養(yǎng)老服務(wù)作為信息惠民的重要內(nèi)容，全省已有90%的縣(市、區(qū))建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，形成了以杭州“智慧養(yǎng)老”服務(wù)呼叫中心、嘉興“96345”、寧波“81890”等為代表的信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為獨居困難服務(wù)對象免費配備“一鍵通”、“一撥靈”等設(shè)備，為居家老人提供緊急援助、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、休閑娛樂、人文關(guān)懷等服務(wù)。五是發(fā)展志愿為老服務(wù)。各地通過建立“時間銀行”、完善注冊登記制度等方式，大力發(fā)展為老志愿者隊伍，開展“鄰里守望”、“銀齡互助”敬老助老結(jié)對活動，關(guān)愛獨居、空巢老年人。依托基層老年協(xié)會，探索養(yǎng)老互助模式，為老年人提供各類服務(wù)。通過電話、登門、路遇聊天等方法，做好守望照看、生活照料、精神慰籍等服務(wù)。目前，全省有社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)組織1.5萬多個，登記注冊志愿者56萬人;全省有老年人協(xié)會3萬個，其中開展以“銀齡互助”為載體的志愿服務(wù)活動的有1.46個，參加志愿服務(wù)活動多達16萬人次。