市一福利院社工“朋輩支持”成長小組開展第四期小組活動，圍繞案例著重討論如何認識和應對老年人的獨特行

為，要求從接納、尊重的原則出發(fā)去認識與應對其獨特、偏差行為，促進老年人人際交流能力的增強。

案例中老人的行為表現(xiàn)具有一定的獨特性，那么我們應該怎樣來認識與應對類似的行為，是指責？是制止？是支持？是漠視？小組成員紛紛發(fā)言:從社工的視角出發(fā)，以中立的價值觀為前提，先是接納老人已表現(xiàn)出的行為后,分析行為產(chǎn)生的原因及帶來的影響。如行為表現(xiàn)未給自己或他人帶來負面影響，那么就應尊重老人所持有的獨特行為習慣。如行為已給自己或他人產(chǎn)生了不良后果，那么在接納現(xiàn)實的基礎上對老人的偏差行為進行修復。接納是改變的開始，只有接納才能丟掉負面的刻板印象，從而客觀地開展工作。心理咨詢師認為：對于偏差行為，首先要探尋形成行為的原因，通過對形成原因的分析來找到行為修復之路。在處理老人人際交流上，工作中要避免“幫忙”現(xiàn)象，引導老人增強主動意識，在能力允許范圍內(nèi)，放手讓老人自己去去進行表達、溝通。

相關資料表示老人告別了熟悉的工作，伴隨著身體的衰退，精力、腦力、行動力的減弱，熟悉的身體變得越來越陌生，老人因而特別需要他人的尊重和理解。

社工“朋輩支持”小組第四期活動，小組成員從各自的專業(yè)角度對案例進行了深入分析，提出了合理建議，制定了適用方法拓展應用及特殊案例長期跟蹤的服務計劃。