近日，市政府辦公室下發(fā)通報，對全市2016年度市長公開電話工作先進單位和先進個人進行了表揚。市老齡辦獲2016年度全市市長公開電話工作先進單位，劉曉飛同志獲2016年度全市市長公開電話工作先進個人。

市老齡辦一直以來高度重視市長公開電話工作，把市長公開電話作為密切聯(lián)系群眾，為群眾排憂解難的重要渠道。為做好市長公開電話工作，市老齡辦專門成立領導小組、制定工作制度、嚴格辦理流程、明確專人負責。2016年，在市委、市政府的領導下， 在市長公開電話辦公室的具體指導下，市老齡辦堅持為民服務、為老年人服務的宗旨，不斷改進作風，健全機制，嚴格落實首接負責制和限時辦結制，認真聽取廣大市民特別是老年人訴求及意見建議，及時進行回訪和答復，市長公開電話辦結率和滿意率均達到100%。