“杭州市老年人團體意外傷害統(tǒng)籌保險”項目自2015年7月1日正式啟動以來，至2016年底，全市投保老年人117.92萬人，其中政府投保84.58萬人，累計處理理賠案件1.78萬起，支付理賠款7029.55萬元，得到老年人及社會各界的充分肯定。為讓更多的老年人受益，杭州市積極與共保體各方溝通協(xié)調(diào)，不斷優(yōu)化方案，促進項目可持續(xù)發(fā)展。

一是統(tǒng)一統(tǒng)計口徑。為保證老年人意外傷害險統(tǒng)計的正確性、及時性和全面性，杭州市要求本項目保險顧問“浙江環(huán)晟保險經(jīng)紀有限公司”分別對中國人壽、中國人保和太平洋保險公司等三家共保體公司進行調(diào)研，規(guī)范了統(tǒng)計報表的填寫要求，為大數(shù)據(jù)分析提供了可能。

二是規(guī)范散單銷售。為使該項目能為更多的老年人撐起“保護傘”,同時也發(fā)揮共保體成員在各區(qū)域的優(yōu)勢互補，有序做好除政府投保部分以外散單的銷售和理賠，經(jīng)共保體討論，杭州市要求浙江環(huán)晟保險經(jīng)紀有限公司制訂了《杭州市老年人團體意外傷害統(tǒng)籌保險跨界銷售管理辦法》，從2016年10月開始,散單可以按《辦法》要求實施跨界銷售。

三是優(yōu)化項目方案。項目實施至今，鑒于政府投保部分以高齡、困難老人為主，三家共保公司的賠付率最高的達到173.3%，最低的也達到154.4%，平均賠付率在161.5%，為調(diào)動保險公司參與積極性，杭州市牽頭各共保體公司和經(jīng)紀公司就如何進一步優(yōu)化保險方案進行了多次溝通協(xié)商。2016年12月15日，專題召開杭州市老年人團體意外傷害統(tǒng)籌保險方案研討會，就保險方案的優(yōu)化達成共識，為本項目的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。