九華天池風景區(qū)敬老事跡

九華天池風景區(qū)秉承“以人為本”的理念，不斷加強員工的服務意識，將經濟效益與社會效益緊密結合起來，廣泛開展形式多樣敬老活動，內強素質、外樹形象，全面提升職工的文明服務水平，樹立文明和諧的行業(yè)之風。近年來，扎實開展了“敬老文明號”創(chuàng)建活動。通過創(chuàng)建，有力提升了為老服務水平，強化了景區(qū)尊老敬老的意識，營造了老年人應受到全社會尊重和照顧的氛圍，推動了老年人生活質量的發(fā)展。該景區(qū)從不同崗位的實際情況出發(fā)定期對相關崗位從業(yè)人員進行“尊老敬老”傳統(tǒng)美德的學習教育，為了更好的宣傳尊老敬老，該景區(qū)游客服務中心led電子屏上滾動播放尊老敬老的宣傳標語；在服務大廳中設《池州市文明旅游行為準則》展板，大力宣傳尊老敬老，禮讓老人；大廳中設立文明志愿者服務臺，積極主動為老年游客排憂解難。景區(qū)備有輪椅、擔架等，專門免費提供給腿腳不便的老年游客使用。景區(qū)制定了65歲以上老人免費游覽的政策，每年的“重陽節(jié)”都專門針對老年人推出免費游的優(yōu)惠政策，

景區(qū)導游在游覽途中細心提醒老年人注意人身安全的同時，也為腿腳不便的老齡游客提供貼心的攙扶等義務服務。根據老齡游客反應遲鈍、行動不便的群體特征，景區(qū)要求工作人員做到耐心、細心、暖心，老年人可以優(yōu)先乘車、購票。.公交車、游船等交通游樂工具的司乘人員，要做到耐心等候、勻速行駛、溫馨提示、落實座位、禮貌待客、穩(wěn)妥停靠、安全上下。

景區(qū)還為老年人準備衛(wèi)生可口的飯菜、安排舒適安靜的房間，讓老人們吃的爽口住的安心。景區(qū)旅游公廁設置了老年人專位。中心醫(yī)務室還準備了一些感冒藥、降壓藥、暈車藥等老年人常用藥品。景區(qū)修建了無障礙通道，方便老年人出入。