隨著各種社會化養(yǎng)老模式的推廣,老年人對日常醫(yī)療保健服務有了更深層次的需求。為給老年人提供更人性化的醫(yī)療保健服務,泰安市寧陽縣通過創(chuàng)新“醫(yī)養(yǎng)結合”的健康托管模式,有效緩解了基層“醫(yī)院不能養(yǎng)老,敬老院不能看病”的難題,實現(xiàn)了醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源的無縫銜接,凸顯了政府、社會、家庭的多贏效應。
“前醫(yī)后養(yǎng)”實現(xiàn)健康全托管
干凈的落地窗前,陽光透過玻璃灑進屋子,12月4日上午,兩位老人正悠閑地坐在沙發(fā)前看著梨園頻道。“前面就是醫(yī)院,有個頭疼腦熱的就過去瞧瞧,很方便!”住在寧陽縣八仙橋街道敬老院的郭廷章大爺說,年齡大了就怕生病,如今衛(wèi)生院就建在敬老院前面,天天能看到穿白大褂的大夫進進出出,感覺特別安心。
“老人足不出戶就能得到常見病的診治,還有定期舉辦的健康講座,降低了老人的患病風險和養(yǎng)老成本。”八仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心黨支部書記馮清震說,2012年街道在敬老院內(nèi)規(guī)劃建設了社區(qū)衛(wèi)生服務中心,建立醫(yī)療合作關系。之后將衛(wèi)生服務中心和敬老院命名為集醫(yī)療管理、健康護理、保健養(yǎng)老為一體的“仙園”,推出“老年健康托管”服務,對87名老人進行集中供養(yǎng),縣、街道財政每人每年補助生活費5700元。
今年初,已有86歲高齡的老人王風芹在起夜時不慎摔倒,接到消息,中心的醫(yī)護人員帶著藥品器具幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時給老人做緊急處理?!俺司o急情況,很多患有慢性病的老人需要定期輸液或治療,平時像散步一樣就把病看了?!本蠢显褐魅晤佂タ≌f,前面門診里都有老人的健康檔案,日常治療就變得十分簡單,除了醫(yī)保報銷部分,社區(qū)衛(wèi)生服務中心負擔了老人剩下的費用,可以說,老人在這里能同時享受免費的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務。
一份健康檔案、每周一份健康食譜、半月一次大查房、每月一次健康講座、每年一次健康體檢,針對集中供養(yǎng)的老年人身體狀況和心理需求,今年“仙園”創(chuàng)新實施了“五個一”前醫(yī)后養(yǎng)新模式,提供了多樣化的精準醫(yī)療衛(wèi)生服務。
醫(yī)養(yǎng)結合是個好嘗試,但融合之路并不好走。寧陽縣衛(wèi)計局負責人介紹:“過去養(yǎng)老機構和醫(yī)療機構各自為政,老人或家屬來回奔波,導致老人缺乏信心。現(xiàn)在我們推進‘醫(yī)養(yǎng)結合’模式,最讓老年人看重的就是能夠真正就近就醫(yī)。”
服務延伸讓老年人“有備而老”
醫(yī)養(yǎng)結合將是未來應對老齡化、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的方向之一。近年來,在政策支持下,除了鼓勵新建社區(qū)衛(wèi)生服務中心與當?shù)仞B(yǎng)老院“前醫(yī)后養(yǎng)”,在衛(wèi)生院和養(yǎng)老院均已成型的鄉(xiāng)鎮(zhèn),該縣則采取延伸醫(yī)療保健服務的醫(yī)養(yǎng)結合方式,讓日常醫(yī)療保健服務變得觸手可及。
中午剛過飯點兒,在寧陽縣東疏鎮(zhèn)老年服務中心,來自東疏鎮(zhèn)衛(wèi)生院的全科醫(yī)生郭偉正忙著給三位70多歲的大爺量血壓、聽心律?!拔疫@兩天感覺有點喘,不太舒服?!崩畛泻哟鬆斦f著自己的情況,郭偉則按照老人的情況叮囑老人按時吃藥。
“其實這些老人沒什么大問題,只是尋求個心理安慰?!惫鶄フf,這些老人沒有家人陪伴心理比較脆弱,幾乎每天午飯后都要來問診室里瞧瞧,聽到醫(yī)生肯定的答復才放心。
這份慰藉對于老人來說顯得特別重要?!霸豪锏尼t(yī)生會按照排班順序,輪流到這里開展醫(yī)療服務,要求對老人要有絕對的耐心?!睎|疏鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長王峰說,服務中心提供了三間診室,并安排一名固定的醫(yī)護人員,衛(wèi)生院則免費提供醫(yī)療器械和日常藥品。
“去醫(yī)院排隊掛號對老人來說很麻煩,可能會間接耽誤病情?!蓖醴逭f,通過衛(wèi)生院與老年服務中心的醫(yī)養(yǎng)合作,值班醫(yī)生若發(fā)現(xiàn)老人有問題可以即刻轉診。隨著老年服務中心新樓的啟用,服務中心將能容納600人。該鎮(zhèn)衛(wèi)生院打算擴展康復理療、內(nèi)科和查體等幾個與老人相關的科室,也能方便附近幾個村的村民就醫(yī)。
在寧陽縣鶴山鎮(zhèn),則采取了敬老院、社區(qū)和鎮(zhèn)衛(wèi)生院三方合作的模式,敬老院設置小衛(wèi)生室和“家庭病房”,社區(qū)設立衛(wèi)生服務站,三方之間互聯(lián)互通。“老人覺得不舒服可以在敬老院小衛(wèi)生室拿藥,不放心可以出門走幾百米去社區(qū)服務站看病,有需要也可以轉診到鎮(zhèn)衛(wèi)生院?!柄Q山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院副院長朱宗龍說,小衛(wèi)生室的藥物全部免費,社區(qū)服務站也會定期為老人查體。
去年國家衛(wèi)計委印發(fā)了養(yǎng)老機構醫(yī)務室的基本標準,增設醫(yī)療服務資質(zhì)的門檻大大降低。通過醫(yī)療服務的延伸,可以構建一個覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療服務網(wǎng)絡,讓老人“有備而老”。
醫(yī)療服務創(chuàng)新促“智慧養(yǎng)老”
如今在寧陽縣,對于各處養(yǎng)老機構的老人來說,醫(yī)療服務已經(jīng)得到基本保障。而對于居住在村居、社區(qū)的廣大老年人,村衛(wèi)生所是重要的支撐,鄉(xiāng)村醫(yī)生則發(fā)揮著巨大的作用。
家住寧陽縣伏山鎮(zhèn)崗上村76歲的村民程瑞英患有糖尿病和高血壓,有一天獨自在家時,突然感到身體不適,打開免費配送的手機一鍵撥號,不到五分鐘,村醫(yī)許克憲便來到她家及時為她扎上了吊瓶?!拔沂煜に牟∏?,接到電話就知道用什么藥、打什么針。”
而這得力于伏山鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年創(chuàng)新的“家庭醫(yī)生”團隊,并首期簽了該鎮(zhèn)276戶需要幫助的老年人。“目前我們有五支家庭醫(yī)生團隊,簽訂服務協(xié)議,明確服務內(nèi)容、方式,并做好健康指導、康復指引等健康管理服務?!狈芥?zhèn)衛(wèi)生院院長宋亞新說,每支團隊包括醫(yī)師、醫(yī)生助理、衛(wèi)生服務人員和社區(qū)護士,村醫(yī)許克憲便充當了醫(yī)生助理的角色,定期對老人開展隨訪檢查,每次隨訪補貼15—30元錢不等,開展定向服務,用健康的理念指導老人好好養(yǎng)老。
不僅如此,近兩年該縣還將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入農(nóng)村老年人的醫(yī)養(yǎng)事業(yè)中,為鄉(xiāng)村醫(yī)生配備了平板電腦、電腦、血壓計、體重器等設備,實現(xiàn)了“平板進村”,信息“移動”上傳,方便了平日的健康隨訪。
“孩子平時上班忙,老人又時常想出去走走,讓人很不放心?!睂庩柨h養(yǎng)老便民信息服務中心副主任王勝華說,依托“12349”養(yǎng)老服務信息平臺,該縣為城區(qū)8000名65歲以上老人免費發(fā)放專用手機。如果老人突然犯病,撥打120很容易出現(xiàn)說不出話的情況,這時平臺就發(fā)揮了緊急救助的功能。老人按下手機sos鍵,平臺便會出現(xiàn)老人的電子檔案,病史、子女電話等立馬顯示,工作人員會立刻通知老人子女并確認位置,同時撥打120爭取救助時間。
截至目前,該縣已規(guī)范健康管理老年人7萬多人,占全縣65歲以上老人總數(shù)的65.3%,并全部實行了醫(yī)生簽約服務管理。面對相對龐大的老年醫(yī)療服務需求,孫翔坦言,目前從事老年人醫(yī)療服務的醫(yī)生、護士等衛(wèi)生技術人員相對不足。“除了提升醫(yī)療服務能力,我們準備將更多的康復理療等??埔氲嚼夏耆酸t(yī)養(yǎng)事業(yè)中,開展更多的健康教育活動,打造健康寧陽,讓老人更健康地養(yǎng)老。”